中国软件产业发展战略研究报告

前言
软件产业是本世纪最具广阔前景的新兴产业之一。作为一种“无污染、微能耗、高就业”的产业，软件产业不但能大幅度提高国家整体经济运行效率，而且自身也能形成庞大规模，拉升国民经济指数。随着信息技术的发展，软件产业将会成为衡量一个国家综合国力的标志之一。因此，发展和扶持软件产业，是一个国家提高国家竞争力的重要途径，也是参与全球化竞争所必须占领的战略制高点。
当前，随着全球化范式的转变，世界软件产业保持高速增长的同时，面临网络化、全球化、服务化、开放化的转型。这给世界各国的软件产业带来了机遇的同时也带来了更严峻的挑战。
网络化是第一个明显的趋势。最近数十年，电脑技术和通信技术高速发展，网络技术也得到了长足的发展，网络的影响力已经无处不在，无孔不入，互联网把世界各地的电脑连接到一起，网络成为一个崭新的平台，各种基于网络的软件飞速发展起来。
全球化是第二个明显的趋势。航空和运输业的发展，让世界各国人们感觉相互之间的距离越来越短，世界各地的人们如此之近，仿佛同处一个地球村，而地球村效应让市场全球化、资金全球化和人才全球化成为可能，全球国际分工的趋势也越来越明显，全球化已经成为一种必然趋势。
开放化是第三个明显的趋势。网络化和全球化给软件产业打上深深的烙印。这让各国的软件市场成为开放市场。一方面是标准的开放化，全球软件商共同遵循开放标准，保证软件产品的相互兼容，保证软件市场的平等竞争秩序。另一方面是源代码的开放化。开源软件运动大大推动了软件产业的创新，逐渐成为全球软件产业的潮流。
服务化是第四个明显的趋势。开放的软件市场和开源软件的流行，也发展出一种新的软件模式――软件的服务模式。有别于传统软件的产品模式，软件的服务模式是以用户为中心，通过软件不断升级和其他个性化服务，满足用户的不断变化需求的软件模式，软件的服务模式正在受到越来越多地关注。
综观世界各国，美国、以色列、德国、爱尔兰和印度等国的软件产业正在迅速崛起，已经形成了相当的规模，并形成了适合本国的发展模式。美国面向全球市场，发展全程的产业链；日本面向本国硬件产业，大力发展嵌入式软件；印度积极拓展海外市场，逐渐成为软件出口大国；爱尔兰专注分销环节，成为美国产品进入欧洲的分销基地；德国重视应用，兼顾国内与国外市场。
中国软件产业在蓬勃发展，产业规模持续增长，初步展示出软件大国的潜力。但从国家竞争力角度来看，我国目前软件产业整体水平较低，大多数软件企业规模较小，还处于作坊模式阶段，软件产品技术含量相对较低，缺少国际竞争力。
随着中国软件产业在国际分工体系中的地位进一步提高，世界跨国公司无不将中国市场列为战略重点，中国软件产业别无选择地融入到国际竞争的大舞台中。如何营造和谐的产业发展环境，如何打造完善的软件产业价值链条，如何保护自有软件，完善知识产权，如何通过自主创新突破发展瓶颈等等问题，遂成为影响中国软件产业发展焦点中的焦点。
总结软件强国的产业发展模式，不难发现，各国在发展本国软件产业时，都尽量扬长避短，通过利用本国市场和相关支持产业的相对优势，积极开展与之配套的专业软件人才教育和培训，培育动态比较优势，将本国的不利因素转化为有利因素，同时，各国政府都给予软件企业各种政策优惠和扶持，积极开拓国际软件市场，推动软件发展。
中国国情和这些国家有类似之处，又并不完全相同。一方面，我们应该积极利用自身产业规模上的相对优势，积极培育人才技术等方面的动态比较优势，根据不同时期的不同国情，动态调整发展战略；同时，我们也应该均衡处理软件产业发展中的各种矛盾，以促进软件产业健康发展。另一方面，我们也需要积极构建国内和谐的软件发展环境，并不断加强和跨国软件公司合作，走一条适合中国国情的多元发展复合创新之路，全面推进我国的软件产业发展。


研究方法
本报告在形成的过程中，综合运用了文献分析、实地调查、问卷抽样调查、专家访谈等方法，进行了数据统计分析和历史研究。
实地调查和问卷调查——对北京地区的中关村软件园区、20家软件经销商进行了实地调查和问卷调查。
数据分析——对164家重点软件企业、50家上市软件公司和23家网上商城，利用其公开报告和网上信息进行了统计分析。
用户问卷抽样调查——软件用户问卷抽样包括2000个个人用户和500家单位用户。
电话访谈——对象包括软件园区负责人、软件经销商、软件企业员工、软件院校教师等共近百人。
专家访谈法——面访业内知名专家31人。
对比分析法——通过对世界各国软件产业发展模式的比较和研究，分析中外软件产业发展过程中各方面的差异，总结各国软件产业发展的规律，探究适合中国软件产业的发展道路。
文献分析法——文献研究涉及的主要内容分为以下几个方面：国内外有关软件产业研究论文和最新研究成果、国内外有关软件发展模式的研究 成果、国家、社会、产业等方面一些相关的研究成果。文献资料来源涉及政府有关软件行业的政策和发展计划、信息产业部的行业统计数据和分析报告、国家统计局各地社会经济发展情况的统计资料、公开出版物和权威机构的调查分析报告等。
历史研究法——本报告研究对象涉及到软件发展，但一直贯穿着对软件发展历史过程的全景分析。因此，本报告有一个很好的背景和框架，在这个大的框架和思路下，考察软件产业的应用和发展，可以对软件产业发展的来龙去脉有清楚的认知。
第一章 研究对象
1.1研究对象
1.1.1软件
软件，是人们为了告诉电脑要做什么事而编写的、电脑能够理解的一串指令，有时也叫代码、程序。
一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。其中系统软件为计算机使用提供最基本的功能，但是并不针对某一特定应用领域。而应用软件则恰好相反，不同的应用软件根据用户和所服务的领域提供不同的功能。
软件并不只是包括可以在计算机上运行的程序，与这些程序相关的文件一般也被认为是软件的一部分。
软件被应用于世界的各个领域，对人们的生活和工作都产生了深远的影响。
对于计算机软件的概念，现在尚无一个统一的定义。世界上多数国家和国际组织原则上采用了世界知识产权组织（WIPO）的意见，结合实际加以修改。1978年世界知识产权组织发表了《保护计算机软件示范法条》，对计算机软件作了如下定义：计算机软件包括程序、程序说明和程序使用指导三项内容。
 “程序”是指在一计算机可读介质合为一体后，能够使计算机具有信息处理能力，以标志一定功能，完成一定任务或产生一定结果的指令集合。
 “程序说明”是指用文字、图解或其他方式，对计算机程序中的指令所作的足够详细、足够完整的说明和解释。
 “程序使用指导”是指除了程序、程序说明以外的，用以帮助理解和实施有关程序的其他辅助材料。
在上述定义中，对“程序”的定义不够准确，按照这一定义，源程序（以高级计算机评议编写的程序）可能会被排除在“计算机软件”之外。因此各国在参考这一定义时，大多数都将“在与计算机可读介质合为一体后”这一条件删除，这样就可以明确无误地将源程序列入“计算机程序”之中了。
1980年美国版权法案将软件明确为“在计算机中被直接或间接用来产生一个确定结果的一组语句或指令”，1983年，IEEE对软件给出了新定义，指出：软件是计算机程序、方法、规范极其相应的文稿以及在计算机上运行是所必须的数据。所谓软件是对事先编好了具有特殊功能和用途的程序系统极其说明文件的统称，即能指示计算机完成一个任务的、以电子格式存储的指令序列和相关的数据。
软件和硬件之间的关系
软件和硬件是一个完整的计算机系统互相依存的两大部分，它们的关系主要体现在以下几个方面。
 硬件和软件互相依存
硬件是软件赖以工作的物质基础，软件的正常工作是硬件发挥作用的唯一途径。计算机系统必须要配备完善的软件系统才能正常工作，且充分发挥其硬件的各种功能。
 硬件和软件无严格界线
随着计算机技术的发展，在许多情况下，计算机的某些功能既可以由硬件实现，也可以由软件来实现。因此，硬件与软件在一定意义上说没有绝对严格的界面。
 硬件和软件协同发展
计算机软件随硬件技术的迅速发展而发展，而软件的不断发展与完善又促进硬件的更新，两者密切地交织发展，缺一不可。
1.1.2软件企业
软件企业，即以开发、研究、经营、销售软件产品或软件服务为主的企业组织。信息产业部、教育部、科技部、国家税务总局制定的软件企业的认定标准是：
（一）在我国境内依法设立的企业法人；
（二）以计算机软件开发生产、系统集成、应用服务和其他相应技术服务为其经营业务和主要经营收入；
（三）具有一种以上由本企业开发或由本企业拥有知识产权的软件产品，或者提供通过资质等级认证的计算机信息系统集成等技术服务；
（四）从事软件产品开发和技术服务的技术人员占企业职工总数的比例不低于50％；
（五）具有从事软件开发和相应技术服务等业务所需的技术装备和经营场所；
（六）具有软件产品质量和技术服务质量保证的手段与能力；
（七）软件技术及产品的研究开发经费占企业年软件收入8％以上；
（八）年软件销售收入占企业年总收入的35％以上，其中，自产软件收入占软件销售收入的50％以上。
（九）企业产权明晰，管理规范，遵纪守法。
1.1.3软件产业
软件产业，即以开发、研究、经营、销售软件产品或软件服务为主的企业组织及其在市场上的相互关系的集合。它是与信息产业中的硬件产业相对应的。
产业的概念介于微观经济细胞（企业和家庭消费者）与宏观经济单位（国民经济）之间的若干经济单位的“集合”。
现代经济社会中，存在着大大小小的，居于不同层次的经济单位，企业和家庭是最基本的，也是最小的经济单位。
整个国民经济为最大的经济单位；介于二者之间的经济单位往往大小不同、数目繁多，因具有某种同一属性而组合到一起的企业集合，又可看成是国民经济按某一标准划分的部分，这就是产业。
1.2全球软件产业发展历程和现状
在信息产业中，软件是发展最为迅速的产业。软件产业造就出一大批地位稳固、甚至垄断性的巨头，比如2005年SAP、Oracle的年收入已经超过100亿美元，微软的净收益甚至已经超过350亿美元。
20世纪90年代以来，软件产业发展连续增长率是全球经济平均增长率5倍以上，根据信产部统计，2004年全球软件产业保持稳定增长，产业规模为8862亿美元，全球软件产业在2004年比2003年增长了11.5%，其中美国是全球最大的软件市场，占全球市场的38.37%，达到3400亿美元。西欧是全球第二大软件市场，占全球市场的30.16%，达到2673亿美元，而中国2004年软件产业在世界软件产业份额中仅仅占了2.99%，达265亿美元。
1.2.1全球软件产业的发展历程
“软件”作为术语首次被使用是在1959年，而软件类业务从1949年就已起步。“软件”初期的发展几乎都是在美国完成。我们借用麦肯锡公司观点，简单梳理一下软件发展历史。到目前为止，全球软件产业的发展已经经历了比较完整的5代：
图表1： 全球软件产业的发展历程

数据来源：Chinalabs整理，2006.4
1) 第一代：早期专业的服务公司（1949-1959）
第一批独立于卖主的软件公司是为客户开发定制解决方案的专业软件服务公司。在美国，这个发展过程是由几个大软件项目推进的，这些项目先是由美国政府出面，后来被几家美国大公司认购。这些巨型项目为第一批独立的美国软件公司提供了重要的学习机会，并使美国在软件产业中成了早期的主角。例如开发于1949年到1962年间的SAGE系统，是第一个极大的计算机项目。在欧洲，几家软件承包商也在50年代和60年代开始发展起来，但总体上，比美国发生的进展晚了几年。
主要公司：CSC、规划研究公司、加州分析中心和管理美国科学公司
特点：每次为一个客户提供一个定制的软件，包括技术咨询、软件编程和软件维护。软件销售是一次性的，不可复制。
2) 第二代：早期软件产品公司（1959-1969）
在第一批独立软件服务公司成立10年后，第一批软件产品出现了。这些初级的软件产品被专门开发出来重复销售给一个以上的客户。一种新型的软件公司诞生了，这是一种要求不同管理和技术的公司。第一个真正的软件产品诞生于1964年。它是由ADR公司接受RCA委托开发的一个可以形象的代表设备逻辑流程图的程序。
在这个时期，软件开发者设立了今天仍然存在的基础。它们包括了一个软件产品的基本概念、它的定价、它的维护、以及它的法律保护手段。
主要公司：ADR、Informatics
特点：不是出售一个独立的产品，而是将一个软件多次销售。
3) 第三代：强大的企业解决方案提供商的出现（1969－1981）
在第二代后期岁月里，越来越多的独立软件公司破土而出，与二代软件不同的是，规模化的企业提供的新产品－－可以看出他们已经超越了硬件厂商所提供的产品。最终，客户开始从硬件公司以外的卖主那儿寻找他们的软件来源并为其付钱。70年代早期的数据库市场最为活跃，原因之一是独立数据库公司的出现。数据库系统在技术上很复杂，而且几乎所有行业都需要它。但从由计算机生产商提供的系统被认为不够完善以来，独立的提供商侵入了这个市场，使其成为70年代最活跃的市场之一。
欧洲同样进入了这个市场。1969年在德国法兰克福南边的一个中等城市达姆斯塔特的应用信息处理研究所的6位成员，创立了SoftwareAG，至1972年它进入了美国市场，而且此后不久，就在全世界销售它的主打产品。其他在这个市场扮演重要角色的公司有Cincom系统公司（1968年）、计算机联合(CA)公司（1976）和Sybase(1984)。80年代和90年代，许多企业解决方案提供商从大型计算机专有的操作系统平台转向诸如Unix(1973)、IBMOS/2和微软NT等新的平台。
主要企业：SAP、ORACLE、PEOPLESOFT。
特点：软件企业开始以企业解决方案供应商的面目出现。
4) 第四代：客户大众市场软件（1981－1994）
个人计算机的出现建立了一种全新的软件：基于个人计算机的大众市场套装软件。同样，这种市场的出现影响了对于以前的营销和销售方式。第一批"个人"计算机，1975年诞生于美国MITS的Altair8800，同样还有苹果II性计算机于1977年上市，但是这两个平台都未能成为持久的个人计算机标准平台。直到，1981年IBM推出了IBMPC，一个新的软件时代才开始了。这个时期的软件是真正独立的软件产业诞生的标志，同样也是收缩－覆盖的套装软件引入的开端。微软是这个时代最成功和最有影响力的代表软件公司。这个时期其他成功的代表公司是Adobe、Autodesk、Corel、Intuit和Novell。
总之，人们看到20世纪80年代软件产业以激动人心的每年20%的增长率发展。美国务员 软件产业的年收入在1982年增长到100亿美元，在1985年则为250亿美元－－比1979年的数字高10倍。
主要企业：微软、Intuit、Lotus
特点：基于个人计算机的大众市场软件
5) 第五代：互联网增值服务（1994－现在）
由于Internet的介入，软件产业发展开创了一个全新的时代。高速发展的互联网给软件产业带来的革命性的意义，给软件发展提供了一个崭新的舞台。当电脑开始普及的时候，软件是建立在电脑平台上的；而互联网出现以后，网络逐渐成为软件产品新的平台，大量基于网络的软件不断涌现，大大繁荣了软件产业的发展
主要企业：Yahoo、Google、腾讯等
特点：不再通过销售软件获得收入，而是通过应用来自外部软件公司的软件获得收入。
1.2.2全球软件产业的发展现状
采取什么样的模式来推进产业的发展，在很大程度上决定着产业能否健康良性成长。不同国家的软件产业，总是会根据自身的软件发展历史和具体国情来选择合适的产业发展模式。从国际软件产业发展的状况来看，目前得到公认的产业发展模式有印度模式、美国模式、日本模式、爱尔兰模式等。
1) 技术与服务领导型——美国模式
2) 国际加工服务型——印度模式
3) 生产本地化型——爱尔兰模式
4) 嵌入式系统开发型——日本和欧洲模式
1.3全球软件产业分布
软件、软件企业、软件产业经过多年发展，各个国家依托自身各自的发展模式，已经形成以美国、印度、爱尔兰等国为主的国际软件产业分工体系。


图表2： 全球以美国、印度、爱尔兰等国为主的软件产业分工体系

数据来源：Chinalabs整理，2006.4

软件产业链的上游为操作系统、数据库等基础平台软件，主宰着整个产业，决定产业内的游戏规则，大部分上游企业位于美国。
软件产业链的中游主要分为子模块开发和独立的嵌入式软件开发两类，它们可以回溯影响上游规则的制定，前一类以印度、爱尔兰为代表，后一类日本实力比较强大。
下游分为高级应用类软件（ERP、SCM等）一般应用类软件和系统集成中的软件开发三类，主要是在上游的基础平台上进行的二次开发，中国这个方面发展较快。

第二章 范式的转变
2.1新全球化范式转型背景
20世纪后期，特别是冷战结束后，跨国公司全球性扩张加剧，对外直接投资（FDI）的深入发展，全球性经济融合在全新的国际政治经济博弈的基础上建立起来，这为不同国际性企业集团、跨国集团联盟、国家、国际经济体，提出了参与世界竞争和一体化经济的新动力。这为全球化提供了新的背景。
2.1.1新全球化范式的根源和特征
1) 根源
资本、技术、信息、贸易等国际间战略流动日益加速和加剧的同时，全球经济的多元竞争和多极权力格局逐步形成，因为独立的政治和经济利益导致民族国家之间的矛盾和冲突日益尖锐，相应的国际间政治、经济、文化大融合的协作需要日益凸现。
2) 主要特征
新全球化范式转型起源于20世纪80年代后期的跨国公司加强在国际间直接投资的世界性潮流，到20时机90年代达到一个顶峰，其主要包括以下特征。
 世界经济从由国家为主导向全球性市场为主导转型
现在，在高度一体化的全球经济中，某国政府如果不与其他国家合作，仅靠单边行动和内部的独立管理往往无法监控自己国家的经济，如垄断、竞争政策、消费者保护和跨国直接投资等。因此，世界经济功能既取决于民族国家的政策，也取决于全球市场。
 计算机和信息网络经济既是新全球化重要组成部分，更是新全球化的重要动因
近二三十年的技术革新给世界经济运作带来了深刻影响，运输方式的革新不仅大大降低了费用，还大大节约了时间，通信方式的革新使得通信的成本与时间都空前缩小。计算机和信息网络经济使国际间资本、技术、信息和金融流动更加高效，使不同国家利用合作优势加工制造产品、开展经济交流合作更加便捷和容易。特别在一些传统工业国家，计算机信息技术进步加速了产业结构重点向服务业（金融、团结、零售等）的转变。
 跨国公司、跨国公司联盟、国家、国际经济体成为积极的全球化竞争主体
跨国公司、跨国公司联盟、国家、国际经济体共同参于全球竞争，构成全新的全球竞争层次和体系。在民族国家利益、区域经济利益、跨国公司内部利益、垄断对抗利益的共同作用下，全球化意味着经济融合的加速和经济竞争的加剧。
 在全球公民文化的缺位情况下，全球化力量推动政府间国际合作，以建设更加合理的全球化新秩序和新管理制度
全球多边贸易体制经过长期实践，已经逐步探索出一整套行之有效的争端解决程序和以规则为基础的利益协调机制，在此基础上建设更加合理的全球化经济新秩序和新管理制度。世界经济体制的建构，始于1944年的布雷顿森林会议，1986年乌拉圭回合启动，经过8年谈判成立了有史以来最长的多边贸易协定WTO，将服务业和知识产权两大全新领域纳入多边贸易体制框架之中。目前，WTO成员已多达150个，此外还有近30个国家正在进行“入世”谈判。同时，新的多边贸易谈判多哈回合已经开始。实践表明，世贸组织的争端解决机制，不仅对于规范国际经贸行为须臾不可或缺，而且将使世界经济和国际市场受益无穷。
 新全球化转型在国际贸易、货币、金融体系的众多领域同时展开，不同领域之间相互作用进而产生综合性的新全球转型推动力
1986年 中国要求恢复关贸总协定缔约国地位，同年，世界贸易组织中国工作组成立，在经历15年漫长谈判和磋商后，2001年 WTO中国工作组完成中国入世多边法律文件，实质性工作全部结束。11月10日，世界贸易组织第四届部长级会议审议并通过中国加入世界贸易组织的决定。中国加入世贸组织是我国融入世界经济主流的最有效的途径，我国可取得稳定的多边优惠待遇，利用多边贸易体制，取得双边贸易谈判的主动权享受发展中国家的优惠待遇，为外贸发展提供良好机遇。入世还将促进国内货币体系、金融体系同国际标准接轨，不断完善金融体制，提高盈利能力。因此加入世贸已经完成我国全球化转型中极其重要的一步。
2.1.2新全球化范式的四大经济层次的分析
1) 跨国公司
跨国公司现在不仅仅成为全球化的收益者，更成为其中最主要的推动力量之一。跨国公司的国际经济布局的原因往往是多样化和“个性化”的，部分跨国公司是因为民族国家的经济政策的特殊性和贸易壁垒、税收优惠希望获得本土化待遇从而进行直接投资行为，有的跨国公司是因为一些正在高速成长的市场及其持续的经济增长吸引而希望分享经济利益，有的跨国公司纯粹从资源配置和全球竞争的角度采取对外直接投资的战略举措，而一些有全球性垄断机会的跨国公司往往能影响被投资国的贸易、金融、资本和货币体系政策等许多方面。
2) 跨国公司联盟
全球性的垄断寡头之间正在进行恐龙与恐龙的肉搏，为了规模空前的经济利益，已经从单兵对垒式的封闭式竞争向全面立体、广泛结盟、长期规划、战略创新的竞争方向转变。跨国公司联盟是不同跨国公司之间通过技术、市场、人力、资本、管理、政策等多方面、全方位的资源交换合作而形成的面向全球竞争和长远竞争的战略联盟，他们是寡头与寡头的联盟、垄断者与垄断者的联盟。跨国公司联盟的出现，既有一定的国际比较优势和贸易市场替代的因素，更加具有全球垄断者实施全面对抗战略的因素。
3) 国家
冷战结束为建立真正的全球经济提供重要的政治条件。随着美国领导地位的加强西方资本主义大国之间开始构建一种全新的经济合作竞争关系，同时前苏联体系国家以及第三世界国家开始乐意并且可能参与国际经济大环境的学习和竞争，世界范围的一体化经济和大市场成为可能，数目庞大的欠发达国家（LDC）改变了全球国家竞争结构，也改变了全球经济体系的管理目标、任务和难度。在空前的全球国家广泛参与格局之下，国际合作分工的程度得到加强，国家在全球化中的作用体现出更大的多样性和复杂性，东亚、拉美等新兴市场也为世界经济带来全新的活力。 同时，国家法律政策影响全球性的市场规则，经济和技术等全球性的因素与国家法律政策等民族性的因素互相作用，构成推动全球化的主要力量。
4) 国际经济体
在西欧、北美、亚太等地区，大国及大国联盟携手解决区域性经济问题，增加在全球经济谈判中的议价能力，产生了欧盟等地区经济联盟、关税同盟、自由贸易区和统一市场等多种形式的国际经济协作体，在内部分享自由贸易权力、规模经济效应、竞争合力、经济资源和协作增值，国际经济体也成为产生跨国公司联盟的一个重要渊薮。国际经济体代表的区域主义成为目前国家增强经济和政治实力的核心战略，也成为影响全球化的重要战略。
2.1.3新全球化范式对中国软件产业的启迪
 从中国实际出发制定符合全球IT产业转型的软件产业全球化策略。
 结合中国互联网产业发展的历史机遇把握软件产业全球化的机遇。
 实施独立、系统、完备的国家软件产业创新发展战略，打造产品、服务、技术、管理、品牌等体系健全并具有相当国际竞争力的软件产业链。
 加强软件产业对外开放，与国际性软件巨头形成双方双赢的和政府、社会、市场、企业多赢的国际全局产业协作格局。
 面向全球统一大市场，围绕人才、采购、产业链、资本、地区布局、政策等方面的条件和目标，建立跨企业、跨国家、跨经济体的国际性的软件产业结构整合和资源互补交换体制。
2.2全球软件产业范式转型背景
2.2.1网络化
曾经快速增长的软件产业近几年增长明显放缓，呈现低迷的态势；Google的互联网+软件模式的成功，为软件产业的发展带来了新的模式。Google不再通过销售软件获得收入，而是通过大量用户使用软件支付的增值收入、会员收入以及用户因使用软件而带来的广告收入。这和传统通过销售软件而取得收入完全不同，创造了一种新的软件商业模式。
互联网激活软件产业，软件与互联网的结合似乎正成为软件产业的潮流，无论是在个人应用软件层面还是在企业级软件层面，这种趋势不可挡。各大软件企业开始了向互联网转型的探索。
1) 微软的网络化转型
微软作为世界最大的软件公司，面对GOOGLE等网络化软件的挑战，加快网络软件的研发步伐。2005年11月1日，微软正式发布网络服务战略：Live.com。Live战略的发布，标志着微软将从软件全面迈向互联网。
 Live战略核心：从软件迈向互联网
从微软经营战略方面来看，有如下四个明显的转变。一是从其经营策略上是从“推”到“拉”，作为一个巨型软件公司，以前软件的销售是通过各种渠道与手段把软件“推销”给用户，如今在保持“推”的基础上基于互联网用户的平台无关性利用提供的特色服务来“拉”用户，其中所拉的用户不但包括原先的Windows用户，更加注重着眼于非Windows用户；二是其平台的转变。Microsoft 1995年从PC平台转向 Web、2000年向 Web Services 转型，2005年又转向Live&Space。Web Service的本质是底层资源互通、消除平台间的差异，着眼的是软硬件资源的互联互通，而Live&Space却把目光投向了用户聚拢。三是从收费逐步向免费过渡，微软在Live&Space中推出的大多服务都是免费的，而且是一种系统的免费。四是向其它领域扩展，移动通信、互联网、商务应用、电视、IPTV等内容将是未来微软中国的发展重点，特别是移动通信和互联网。随着现在多网合一的趋势越来越明显，这一切也是微软基于Live战略的扩展。
 主要动作
A. 2005年5月11日，微软互联网事业部——MSN正式宣布，和上海联和投资有限公司共同成立合资公司，双方各控股50%，把MSN正式带入中国。随后推出了MSN门户及其他互联网产品及服务。
B. 2005年9月，微软宣布大规模改组企业架构，将原来的7大部门合并为3大部门，其中除了以Office为核心的商业部门，和以Xbox为核心的娱乐和设备部门，最令人关注的是新的平台产品与服务部门，该部门主要由原来的Windows部门与MSN部门合并而成。
C. 2005年10月30日，比尔•盖茨在给公司高管的电子邮件中，他认为即将到来的“服务大潮”将成为一道分水岭，一些竞争对手也希望借这一潮流向微软发起强有力的挑战。“为了更有效地迎接主要竞争对手的挑战，微软高管应当充分把握科技产业发展潮流，迅速推出与竞争对手抗衡的服务产品。”这是盖茨信中的部分内容。
D. 2005年11月1日，微软正式发布网络服务战略：Live.com。这是微软应对挑战的新战略，也是微软转型的契机。
E. 2006年2月15日开始，微软开始测试Office的在线测试版本，这一举动形容被为“为抵御其竞争对手如Google和雅虎等的进攻而决定将它的一些单机版的产品推向网络迈出的第一步”。
F. 目前，新上线的Live.com，目前还只是Start.com的一个简单的复制品，基本上没有多少新看点，但相信随着时间的推移，越来越多原本在客户端才有的功能，将出现在这个新平台上。比如正在测试中的Windows Live Mail，就可以看作是Outlook的在线版。
 Live将成为互联网下一代门户
Live与微软以往的产品不同，不是以产品包的形式卖给用户，而是以互联网个人门户的形式提供服务。它是用户进入互联网的“入口”，也是微软进军互联网的“入口”。
“如果说MSN是传统的互联网门户形式，那么Live就是下一代互联网门户形式。”在微软全球副总裁张亚勤看来，Live是微软.NET战略的延续与深入，也是MSN的“战斗伙伴”，Live和MSN将以不同的形式将用户带入微软的互联网世界。“MSN提供的是程序化的内容，用户是比较被动地接受信息。通过Live，用户可以以自我为中心，享受互联网所提供的各项服务，真正实现个性化体验、获得自定制化内容和通讯方面都有很大的灵活性。”
张亚勤解释LIVE.COM具有主动、个性、灵活的特点，一是以数据为中心，以前的数据繁多，用户难以得到自己所需要的相关信息，将来可以实现有效的搜集、管理、查询、传送，让信息更加有针对性；二是以人为中心，各种操作环境、各种操作设备可以实现人与互联网随时随地无缝的交互并得到所需的服务；三是以服务为中心，传统的软件公司经营模式将发生变化。
 Live目标
Live目标是掌控信息、社会关系和兴趣爱好的Internet软件和服务的集合——无论使用PC还是移动设备。
 Live全景图
图表3： 微软Live战略全景图

数据来源：Chinalabs根据
http://tech.163.com/05/1119/01/22SQT2S800091589.html整理
A. Find and Discover Information：个人信息获取
- Live.com(个性化信息门户)
- Windows Live Search(个性化搜索)
B. Enhance and Deepen Relationships：个人信息管理
- Windows Live Mail(邮件)
- Windows Live Messenger(及时通讯)
- Windows Live Favorites(在线书签)
- Windows Live for mobile devices(Live服务的移动设备支持)
C. Explore and Find New Interests：社会化网络
- Social Networking(社交网络)
- Windows Live Spaces(Blog)
D. Protection and Performance：安全与维护
- Windows Live Safety Center(在线安全中心)
- Windows OneCare Live(在线系统维护)
- Integrated protection(Live服务的安全防护)
E. Microsoft Office Live：中小企业在线发布及管理系统
- Microsoft Office Live Basics(类似于企业Blog)
- Microsoft Office Live Essentials(增加企业邮局以及文档、客户、项目管理等功能)
- Microsoft Office Live Collaboration(增加公司内部网功能)
F. Xbox Live：Xbox游戏在线服务
- Xbox Live Marketplace(交易中心)
- Ubiquitous voice chat(语音聊天)
- Gamer Profile(玩家档案)
- Xbox Live Arcade on Xbox 360(游戏的在线下载及购买服务)
 新的赢利模式：网络广告
Live.com门户将主要依靠网络广告，也包括授权、定制等收费途径。Live给广告商提供了更好的机会，因为这里有一个超级导购员：搜索引擎。

2) IBM的网络化转型
 IBM软件—互联网和电子商务,是其一贯策略
从1994年看到互联网，IBM就一直拨去约四分之一的研发费，让公司所有的产品都能够在互联网上运转。
 IBM创造了“电子商务”的术语，并在2003年提出了“e-bussiness on demand”战略
A. e-bussiness on demand战略，即电子商务随需而变，其目标就是帮助客户根据业务变化而调整系统，从而实现完美的企业电子商务； IBM为此抛出一系列全新的产品：新版本的WebSphere V5.0、DB2Tivoli、Lotus等。
B. IBM软件在“随需应变”EBOD战略中的作用就是通过提供完整的基础设施，使运行环境紧密地结合在一起，在各种应用系统、各种应用之间实现集成，使数据交易能够满足不同领域的需求，保证数据的完整性和安全性。
3) Oracle网络化转型
 战略转型
甲骨文公司以整合仁科peoplesoft为突破口，进行一场历史性的公司转型——由数据库软件服务商转型为全新的信息公司。
A. 2004年甲骨文已经完成了由数据库软件向全方位软件公司(即:数据库、中间件、应用产品、用户界面)提升的定位，是全球唯一能提供全方位信息平台的软件公司。甲骨文提供包括从管理信息、使用信息、共享信息到保护信息的全方位服务。
B. 甲骨文在2006年计划推出Web服务存储库(Web Services Repository)，它能帮助客户在不同环境下让系统实现标准化、在客户现有的应用中定义业务流程、很容易开发更多业务流程。
 甲骨文踏入企业搜索市场
2006年甲骨文公司公布“遍历”企业网络的新软件－－Secure Enterprise Search旨在帮助企业快速地在数据库、电子邮件其它企业软件中搜索信息
4) Google：网络化软件
 Google策略
Google不是传统的门户网站，也不是传统的软件供应商，是软件和互联网结合的新贵。Google让用户免费使用软件，靠网络广告和增值服务赢利，公司将逐步由技术型公司演变为一个集软件、技术、互联网、广告和媒体为一身的综合公司。
 Google推出Google pack下载服务
Google pack给用户提供较为全面的常用软件包，而且所有的软件都是免费的。
Google Pack默认包含Google自家的Google Earth、Google Desktop、照片管理软件Picasa，IE浏览器的Google Toolbar，以及Google Pack Screensaver屏幕保护程序，另外还包括Mozilla Firefox、广告软件移除工具Ad-Aware SE Personal、防毒工具Norton AntiVirus 2005 Special Edition、PDF文档阅读工具Adobe Reader 7、另外还有IM工具Trillian、相片管理工具GalleryPlayer HD Images、媒体播放器RealPlayer等三种可选软件，基本涵盖了用户的日常的常用软件，并且Google Pack可以让用户自由删减Pack中的软件，选择需要的部分。
图表4： Google Pack成员

资料来源：Google网站

2.2.2全球化
这是世界经济一体化的必然结果，也是中国经济和企业争取更大发展的必由之路。软件全球化主要指跨国软件企业的本土化和国内软件企业的全球化。
1) 跨国企业本土化
 微软：从跨国公司到本土化合作
微软已不再只是一个跨国公司，而是通过与世界各国的本土企业建立“全球战略合作伙伴”关系，成为一个更为强加、更具影响力的跨国联盟。目前，仅在中国就与创智、中软、神州数码和浪潮等四家本土企业建立了全球战略合作伙伴关系。
微软在中国设立了全面的研发机构，包括微软亚洲研究院、微软亚洲工程院、微软中国技术中心、微软大中华区技术支持中心、微软互联网技术部（中国区）等。这些机构已经不再只是针对本地市场，很多相关的研发成果已经用于微软产品，服务全球各地的用户。
合作伙伴在与微软合作时，获得了资金、技术和培训等方面的支持，也增强了软件开发能力，从而在软件出口、外包等业务方面获得了更多的来自国际市场的机会，加快本土企业的国际化步伐。
微软与中国近期合作计划：
一、2006年4月底国家发展和改革委员会与微软公司共同签署了关于继续加强软件产业合作谅解备忘录（二期）。备忘录中主要内容包括：
• 未来五年，微软公司将向中国境内企业提供产品出口和软件开发和服务订单，包括：累计1亿美元的软件技术支持、软件开发和软件测试服务订单以及每年超过7亿美元的硬件产品出口订单。
• 微软公司将继续协助中国培养一大批软件人才，特别是世界一流的高端软件人才。计划在五年内，形成100名培训师资队伍，并通过课堂教学和网络教育相结合的多种培训形式，培训10000名专业骨干软件人才和大量非专业人员，促进国民信息素质提高。
• 按照建设创新型国家的需要，为促进中国软件企业技术创新和产品研发，增强中国软件产业的核心能力，双方将合作成立“国家发展改革委——微软软件创新中心”。同时在有条件的省（区、市）支持当地企业成立一批分中心，建立专业的软件技术人才队伍，形成较强的软件创新能力。
二、2006年5月，信息产业部与微软共同签署的合作备忘录中，微软公司承诺在信息产业部的指导下，将继续支持国家软件与集成电路公共服务平台建设。为了提高中国软件企业的国际竞争能力，承诺在未来五年内为与信息产业部协商确定的3家软件企业提供对口咨询服务和定制化的培训，并为这些企业争取价值两亿五千万元人民币的外包和Windows/.NET解决方案业务。
微软公司将支持信息产业部在不同经济发展区域选择不少于5个地区共同建立农村信息化综合服务试点示范工程，以提供各类信息和服务，帮助农民通过信息技术脱贫致富。
从微软和中国最近的合作计划中，我们看到合作内容非常丰富，涉及人才培训、资金投入、平台建设、海外订单和信息化合作多方面，合作类型非常广泛，涉及金额庞大，合作时间较长，这些合作无论是对跨国公司的市场扩张还是中国软件产业水平的整体提高都有积极的促进作用，这说明跨国软件公司在和中国合作过程是一种双赢的合作。
 Google的全球化
Goolge将其全球化战略落实到了本土化这个关键点上，目前已经在美国、英国、日本以及加拿大推出相应本地搜索服务，用户可以利用此服务轻松查找任何城市的旅店、参观等常用信息。
Goolge为增强在亚洲国家的本土化进程，先后在日本东京、印度的班加罗尔和中国北京设立了三个研发中心。
而中国，因其文化独特性和巨大的市场，而成为Google本土化的重点：
A. 2005年，李开复跳槽Google“扔下了互联网本土化的炸弹”；
B. 2005年9月，Google向中国用户推出本地搜索(Google Local)，帮助中国用户在线寻找包括邻近企业名录、地图和相关网页的本地信息；
C. 2005年，开始组建Google中国。到2006年4月，Google中国工程院规模已达到100多人，其中约80名是招聘的本地工程师；
D. 埃里克也表示2006年Google将在台湾建立一个工程研究所，未来几年还将在中国建立全球数据中心；
E. GoogleCEO 施密特称，中国将成为Google美国之外的第二大战略市场；
F. 2006年3月20日，Google中国发布了本地商户中心服务。通过这项服务，国内的各种企业都可以把自己企业的信息主动发布在Google本地捜索平台上。经过Google的记录在案，终端用户在本地捜索上查询他们所在城市和地区的企业商家时，就能找到那些企业。这样，这些中小型企业，就可以通过Google搜索获得商机。
 Yahoo的本土化
在日本，由本土团队管理的雅虎日本于 2002 年 3 月成功把 eBay 赶出了日本市场。
2005年，在中国发展了6年之久的雅虎，将其在中国全部资产“打包”，同时再出资10亿美元，并提供“雅虎”品牌以及雅虎全球技术在中国的永久独家使用权给阿里巴巴；相应的，阿里巴巴转让40%股份(只有35%投票权)给雅虎。
2) 国内企业全球化
目前国内软件企业的国际化通常有以下四种模式：进行委托加工的软件外包模式；拓展海外销售市场的营销扩展模式；在海外设立研发和销售中心的研发和销售并重模式；通过合资、并购、上市的资本运作模式。
 软件外包
中国正成为一个软件外包的强国，根据赛迪顾问数据，2001-2004年，中国软件外包服务市场年复合增长率达到52.1%，市场规模由2001年的1.80亿美元，上升到2004年的6.33亿美元。
赛迪顾问“2005-2006年中国软件外包服务市场研究年度报告”显示，2005年中国软件外包服务市场继续保持高速增长，市场规模达9.2亿美元，占全球软件外包的2.3%，较2004年的6.33亿美元增长了45.3%。
中国最大的软件与解决方案提供商东软集团2005年国际外包收入达6270万美元，占中国软件外包市场份额6.8%，比2004年的3300万美元增长了90%。
 海外营销扩张
对于中国本土的企业，它们国际化的第一步是海外品牌产品的销售，近年，这些企业在海外的销售获得了稳步增长。
A. 方正排版出国：近年来，方正集团在开拓海外市场方面突飞猛进。目前其汉字激光照排技术已占领90％的海外华文报业市场；方正Apabi电子书系统已被海外50多家图书馆采用，创造了良好的效益；在原创核心技术基础上自主研发的日文照排系统已占据日本300多家报刊；方正RIP软件在美、英、德、日等各国拥有近百家全球合作伙伴；2005年11月，方正印捷连锁店已进军加拿大多伦多；网络出版新技术的推广应用将在海外市场全面铺开；同时方正还正在筹划法文、西班牙文印艺软件，并准备进军国际市场。
B. 用友软件销海外：2004年就把国际化作为中长期要发展战略的用友，也开始迈出坚实的发展步伐。其小型管理软件已销往非洲。
 研发和销售并重
国际化的研发不仅可以利用当地高素质的技术人员，更多地进入国外市场，缩短研发时间，从整体上提升研发的效率，还可缩短服务和产品的地域差距，实现真正的本土化服务。华为、中兴等国际化的领军企业已经开始了研发的国际化探索。
华为和中兴设立海外研发中心：目前华为在美国的硅谷、达拉斯，瑞典的斯德哥尔摩，俄国的莫斯科以及印度都设有研发中心。中兴公司在全球也共有11个研发中心，其中包括美国、韩国、印度、巴基斯坦和瑞典。

 资本运作模式
在销售稳步增长、研发力量不断加强的同时，海外资本运作就成为了企业寻求国际化突围的重要步骤。具有一定技术门槛，具有一定研发和创新能力的新型企业，诸如华为、金蝶、百度等，已经通过跨国合资经营、并购、上市等方式，实施了品牌、市场、人才和产品的国际化，从某种程度上说，他们最有可能成为中国未来的跨国公司。
A. 华为与巨头合资：近年，华为先后与NEC、松下合资成立宇梦公司，与西门子成立了专注TD-SCDMA的鼎桥公司，与3Com成立了华为3Com公司等。
B. 中国软件企业香港创业板上市：如金蝶国际、青鸟环宇、南大苏富特、乾隆科技、新利软件、速达软件、TCL软件、浪潮集团、冲浪平台、A & K教育软件等。
2.2.3服务化
应用需求的快速发展带动了计算机网络技术的快速发展，其直接结果是产生了当前炙手可热的网络服务（Web Service）技术。在网络环境下，软件研究、开发、测试和经营的传统模式正在发生改变。软件的服务化将成为一种趋势。网络革命所带来的服务化趋势为软件产业开辟了成本更低、效率更高的新的获利途径，同时使用户能够获得更加简捷、更加全面的服务享受。
如何合理地把Web服务应用到各类企业的IT系统和商业流程之中、并给企业带来直接的经济效益，一直是备受国内外企业管理者高度关注的课题。因此带动了服务化发展的需求，SOA是服务化的具体体现，被誉为下一代Web服务的基础框架，目前已经成为计算机信息领域的一个新的发展方向。
1) SOA的定义
SOA是英文Service-Oriented Architecture的缩写，即面向服务的体系结构，是指为了解决在Internet环境下业务集成的需要，通过连接能完成特定任务的独立功能实体实现的一种软件系统架构。
它是一种IT战略，把包含在各种企业应用中的分散的功能，组织为可互操作的基于标准的服务，而这些服务可以再被迅速组合和重用以满足业务需求。其中，一个服务就是一个代码模块，它由可通过基于标准的接口访问的服务水平协议管理。每个服务表示一部分功能，它明确地映射到业务流程中的一个步骤。服务可以从头开始编写，或通过公开原有孤立的应用程序中现有系统功能模块挖掘出来。经过一段时间后，可以建立起服务目录，允许跨许多不同系统流畅地访问和重用业务功能。这样，在支持战略变革的同时，SOA能消除数据冗余，避免信息重新录入和技巧层面的人为错误。例如，使用SOA能创建一个消费者的单一视图，在此过程中，开启了交叉销售和往上销售的新的可能性，因此提供更有吸引力的用户体验的服务。
2) SOA的作用
面向服务架构是让IT更加关注于业务流程而非底层IT基础结构，从而获得竞争优势的更高级别的应用程序开发架构。对采用服务驱动型方法的企业体验有以下业务和IT好处。
 面向服务架构的业务好处
 效率:将业务流程从"烟囱"状的、重复的流程向维护成本较低的高度利用、共享服务应用转变。
 响应：迅速适应和传送关键业务服务来满足市场需求，为客户、雇员、合作伙伴提供更高水准的服务。
 适应性：更高效地转入转出让整个业务变得复杂性和难度更小，达到节约时间和资金的目的。
 面向服务架构的IT好处
 复杂性降低：基于标准的兼容性，与点到点的集成相比降低了复杂性。
 重用增加：通过重用以前开发和部署的共享服务，实现了更有效的应用程序/项目的开发和交付。
 遗留集成：用作可重用服务的遗留应用程序降低了维护和集成的成本。
3) SOA的构建原则
SOA是一种企业架构，和其它企业架构方法的不同之处在于SOA提供的业务敏捷性。业务敏捷性是指企业对变更快速和有效地进行响应、并且利用变更来得到竞争优势的能力。对架构设计师来说，创建一个业务敏捷的架构意味着创建这样一个IT架构，它可以满足当前还未知的业务需求。要满足这种业务敏捷性，SOA的实践必须遵循以下原则：
 服务性：业务驱动服务，服务驱动技术
从本质上看，在抽象层次上，服务位于业务和技术中间。面向服务的架构设计师一方面必须理解在业务需求和可以提供的服务之间的动态关系，另一方面，同样要理解服务与提供这些服务的底层技术之间的关系。
 敏捷性：业务敏捷是基本的业务需求
SOA考虑的是下一个抽象层次：提供响应变化需求的能力是新的“元需求”，而不是处理一些业务上的固定不变的需求。从硬件系统而上的整个架构都必须满足业务敏捷的需求，因为，在SOA中任何的瓶颈都会影响到整个IT环境的灵活性。
 动态性：一个成功的SOA总在变化之中
SOA工作的场景，更象是一个活的生物体，而不是象传统所说的“盖一栋房子”。IT环境唯一不变的就是变化，因此面向服务架构设计师的工作永远不会结束。对于习惯于盖房子的设计师来说，要转向设计一个活的生物体要求崭新的思维方式。
4) 企业的推动情况
 IBM发布11项新品加速实现SOA
2006年4月，IBM推出了11项新产品和22项基于WebSphere的软件更新，并对咨询服务增加人力投入，计划该项目能够在2006年底完成。同时，IBM在内部为超过90000名商业顾问进行SOA相关的教育进行培训活动，培训活动是为即将到来的SOA实现的高潮作准备。
在SOA实现的过程中，对于以人为中心的架构师和开发者，IBM推出了WebSphere Portal 6.0版本，该系统集成了IBM Workplace和为构建组装应用程序来适应不同具体工业领域或者一个组织内部的一个人员的角色或者任务的协作技术。对于工作在专著于过程的项目中的人，IBM发布了WebSphere Business Monitor 6.0，具有包括预警和联系到提供应用程序历史分析，状态跟踪和项目度量报告的第三方的链接。
 BEA提供新服务 增强SOA领导地位
BEA系统有限公司是全球领先的企业基础架构软件公司，2006年3月推出多项新的咨询服务，包括：BEA SOA组织和管理规划服务、BEA SOA集成服务、BEA SOA参考架构规划服务、BEA客户架构师及卓越计划中心等，旨在帮助用户加快部署企业级面向服务的架构
根据IDG最新公布的调查报告，企业用户在部署或考虑部署SOA所面临的主要难题主要集中在管理问题、结构服务、服务基础架构和集成方面的需求等。BEA公司推出新服务，充分表示BEA积极响应用户需求的强大能力，巩固了自己的领导地位。
 Sun 正式进入ESB市场 发布了新的SOA平台
Sun微系统集团于2006年2月正式进入企业级服务总线(ESB)市场，对旗下SeeBeyond集团消息中间件进行全面升级，Sun试图把该消息中间件作为一个单独的平台的一部分融合到Sun的入口，应用服务器，Web服务器和开发工具中。
Sun组合应用系统平台，已经在2006年3月份开始，为希望增加服务和支持的公司在网上下载。
 TIBCO强化专业服务以加速SOA方案提供与建置
2006年，整合商务集成方案供应商TIB-CO软件公司为扩大其专业服务业务，推出SOA资源中心网站及TIB-CO PortalBuilder 5产品，为客户提供与实现服务导向架构。
2.2.4开放化
软件产业的开放化，主要包括两个方面：软件标准开放化、软件代码开源化。标准的开放化和代码的开源化，共同促进软件行业的合作与创新。
1) 开放标准
软件标准的开放化，实现软件间互操作性的重要措施，促进了软件间的互联互通。各大软件厂商，相继推出软件标准开放化策略。
微软向Ecma提交Office文件格式承诺开放标准化。2005年11月微软公司宣布，将逐步向客户和行业公开其Office文件格式技术，并使其成为国际标准，目前世界上有数十亿的文件都基于该格式技术。苹果、Barclays Capital、BP、英国图书馆、 Essilor、英特尔、微软、NextPage公司、Statoil ASA和东芝将共同向标准化组织Ecma International 提交Microsoft® Office Open XML(可扩展标记语言)文件格式技术。此外，微软还提供工具帮助以前的旧文件也可以利用这一开放标准格式。Office文件格式成为开放标准之后，用户将有更多的供应商和工具选择，并可对自己长期保存和管理信息的能力更有信心。微软此举将使更广泛的软件生态系统受益，因为全球各地的软件及服务供应商将能够更容易提供具有吸引力的解决方案，从而实现跨越多类技术的互操作性。
微软还与其它公司联袂开发具备互操作性的新产品。05年微软与IBM、Sun Microsystems、SAP和西门子等公司签订了互操作性协议。为了帮助用户从各种各样的移动设备中获取更大的价值，微软还和摩托罗拉、诺基亚、Palm、沃达丰、Research in Motion以及Symbian等公司展开合作。为了帮助人们在网上联络到更多的联系人，微软正与美国在线和雅虎等携手，实现即时讯息网络的互联，将给用户带来极大方便。
SAP公司一贯采用开放标准政策，这样SAP的用户很快就可对SAP的产品拥有广泛的选择权，甚至能把它们与其它厂商的应用程序无缝集成在一起．
IBM一直力主软件标准开放化，IBM相信开放标准可以推动创新和增长。 2005年11月，IBM又和教育事业部宣布推出一项重要计划，通过开发开放软件标准来改进互操作性和信息访问。
2005年8月虚拟软件厂商VMware为了使其技术成为业界标准，它将与IBM、英特尔、惠普等合作伙伴共享其代码。IBM 服务器业务部门的一名总经理惠特尼说，这是一个实现标准开放化的举措，这可以加速市场的增长和刺激创新。
2) 软件代码开源化
作为重要的软件发布方式，开放源码从软件诞生起就一直存在。目前已有数百种成熟的开源软件产品被广泛使用，涉及操作系统、数据库、中间件、开发环境、测试工具、电子商务平台、群件、办公套件以及大量的实用程序等。当前，开源软件已成为商业软件中的重要部分。开源软件对软件产业的突出贡献是促进了软件产业的创新。目前，一些传统的软件企业纷纷涉足开源市场。
Microsoft: 2003年02月28日，中国信息安全产品测评认证中心代表中国政府在国家发展计划委员会正式与微软公司签署政府源代码备案计划协议，中国成为全球首批与微软签署此计划的国家之一。政府源代码备案计划是一个无需付费的计划。该计划的参与者在一定的许可限制下，可以使用一个代码查看工具查看Windows源代码。在政府源代码备案主协议下，政府部门还可以授权具体承办单位进行信息安全领域的研究项目。除了能够查看源代码，政府源代码备案计划还提供关于Windows平台技术信息的披露，以增强各国政府建立和部署具备强有力的安全技术的计算基础架构的能力。
微软公司政府源代码备案计划是一个全球化的计划，该计划中微软将长期受到严密保护的WINDOWS操作系统源代码向俄罗斯、日本、法国、德国、中国等国家政府部门及组织开放。
04年29日微软窗口嵌入式开发者大会上宣布名为“WindowsCE分享源代码的开放源代码计划。微软同时宣布推出WinCE5.0，并扩大开放程序源代码。在这个开放源代码计划授权下，微软开放250万行源代码程序作为评估套件（evaluationkit），凡是个人、厂商都可以下载这些源代码加以修改使用。未来厂商OEM时，则再依执行时期(Run-time)授权，支付Win CE5.0核心每台机器3美元的授权费用。
微软推出这些服务的目的，意在巩固自己在政府软件市场上的原有地位，缓解和摆脱某些免费开放性源代码软件所带来的竞争压力。
Oracle: 2005年10月， Oracle宣布收购了芬兰的开源软件开发商 Innobase。Innobase公司的主要产品InnoDB，是MySQL的一个存储引擎。InnoDB是遵从GNU GPL（普通公共许可）开源协议的。这个软件在2006年的更新中根据契约与MySQL捆绑发行。Oracle希望这个契约可以持续的更久些。Oracle的数据库和中间设备技术的副执行总裁Charles Rozwat在一份文件中说：“Oracle公司准备继续开发InnoDB技术，并将持续发布此开源软件。Oracle已经开发并发布了面向Linux的开源的簇文件系统，我们希望在将来可以有更多的发展。”
Google: 2005年3月,Google推出了新成员Code.Google.Com，该网站将主要提供开源软件程序。Code.google.com是一个主要面向对Google相关开发感兴趣的外部开发商的网站.在该网站Google将会发布免费的源代码及其API服务。
IBM: IBM将WSAD的基本框架开源化就形成了Eclipse。此外IBM贡献了很多专利软件给开源社区，2005年1月IBM为开放源代码团体提供500项专利，如Linux方面的和网格计算方面的专利，还有一个称为Derby的Java数据库项目。

2.3中国经济增长范式转型背景
2.3.1动态比较优势理论
1) 动态比较优势的内涵
首先，动态比较优势观就是指发展竞争的主体立足于自身（所在国家或本地区组织）现有的条件和资源状况，着力培育其未来具有核心竞争力和发展优势的观点。提出动态比较优势观点，并非我们完全否定传统的绝对优势和比较优势，而是对传统优势的否定之否定。立足历史和现实，就是要使这个国家或地区组织在利用本国或本地区组织现有的绝对优势和比较优势的前提条件下，着力于在战略上、组织上和价值观念上实现不断的创新，从而不断开发并培育未来具有核心竞争力的动态比较优势。动态比较优势的发展观和竞争观就是要力争发挥自身之所长，而又善于将原来的不利条件因素转化为有利的条件，将处于竞争中的被动保守态势转化为主动进攻的战略格局。
2) 动态比较优势必要性
一个国家的发展需要争取主动权，就必须了解自己究竟具有什么优势。所谓要扬长避短，尽可能使自身处于良性循环的发展态势上。传统的经济学理论对绝对优势和比较优势进行了深入而扎实的研究，后人又提出了不发达国家应该利用后发优势，尽可能地以最小的代价获得最大的发展。
实际上发展主体不仅要善于发现并利用自身所拥有的绝对优势和比较优势，而且要辨证地看待自身所拥有的优势，因为大千世界是永恒地发展和变化，知识更新率的加快和创新浪潮的冲击，已使发展主体所拥有的任何优势都成为暂时的、有限的和相对的优势。在变革动荡的市场环境下，能否培育出组织和个人未来发展所具有的动态比较优势，就成为重中之重。传统上，学者们更多地是以一种形而上学的思维方式（即静态的、机械的和孤立的思维和眼光）关注于前两者的探讨研究，对于后者却缺乏应有的理论上的重视和应用研究，结果在制订国家和区域组织发展战略上，不能实现未来发展的动态比较优势，结果在每一轮的对抗竞争中，常常居于非常被动不利的战略格局。在一个知识经济为主导、以创新为主要动力的发展社会新形态条件下，很多国家、地区及其一些组织不能实现动态比较优势的培育和创新，造成自身在发展优势观念上的落后，最终导致自己落后、挨打的被动态势。因此，我们必须认识并善于开发出属于自身的动态比较优势。
3) 静态比较优势与动态比较优势的区别
国家竞争力的静态比较优势是一种基于对国家竞争环境和形势的静态的、绝对的视角而做出的比较优势判断及其制度设计，是一种思路；国家竞争力的动态比较优势是一种基于对国家竞争环境和形势的动态的、相对的视角而做出的比较优势判断及其制度设计，中国经济方式转变就是要按照动态竞争优势战略的要求，培育和积累国家参与国际竞争的动态比较优势体系。两者相比具有以下不同的特征：
图表5： 国家竞争力的静态比较优势与动态比较优势
项目 静态比较优势 动态比较优势
视角 静态和绝对视角 动态和相对视角
竞争周期 短期 中长期
竞争力领域 侧重外延投入性质的劳动力优
势、资本优势、产品竞争优势、
市场规模优势等。 侧重内涵提效性质的自主科技创新优势、技术标准优势、知识产权优
势、服务业优势、产品竞争优势、
劳动力优势、资本优势、市场规模
优势等在内的综合比较优势。
竞争体系1 部分竞争力，局部抗衡 整体竞争力，全面抗衡
竞争体系2 依附性 独立性
竞争体系3 各自独立的孤立比较优势 相互转换、有机结合的比较优势
数据来源：Chinalabs整理2006.4
 视角不同
静态比较优势是立足于一种对自身条件和外部环境的静态的观察视角，缺陷在于缺乏应有的对于趋势和未来的把握和预测，因此不能够满足长远而可持续的发展战略需要；动态比较优势是基于对自身和外部环境的动态的观察视角，既重视经验总结和现实分析，更重视在经验总结和现实分析的基础上进行对趋势和未来的预测和把握。
 竞争周期不同
静态比较优势比较侧重于眼前利益和短期利益，而忽视和不利于获得长远利益和战略利益；动态比较优势既眼前利益和现实利益，也重视战略趋势和战略利益，是一种符合中国国家可持续发展战略的科学发展观的比较优势战略。
 竞争力的领域不同
静态比较优势侧重于劳动力优势、资本优势、产品竞争、市场规模优势等传统的外延性优势的发挥，动态比较优势不仅包括上述传统优势，更加重视自主科技创新优势、技术标准优势、知识产权优势、服务业优势的积累和培养，以期形成系统完善的国家竞争力体系。
 竞争力的完整性不同
静态比较优势往往只形成局部的或者暂时的竞争力，在产业体系上具有不完整性和部分环节的对外依赖缺陷性；动态比较优势注重形成全面、整体、综合、系统的产业链竞争格局，面向全球大市场，通过产业的整合优势，整体性地降低产业成本和消耗，提升产业价值和核心竞争力，特别在一些世界性的领先经济、高端产业、先进技术方面具有相对完整的竞争力。
 竞争力的独立性不同
静态比较优势因为缺乏整体性和完整性，因此丧失了一定的独立性，在一些重要产业生产链、流通环节、技术领域出现很高的对外依赖性，其中隐藏着一定的产业战略风险，也降低了产业的整体效率；动态比较优势因为产业的完整统一，因此具有独立的产业体系和自主的创新体系，也具有相当的自主知识产权规模，这样在世界性的国际比较优势竞争中能够获得基于系统比较优势的主动地位，能够获得持续不间断的利润来源。
 竞争力的结合性不同
静态比较优势在劳动力优势、资本优势、产品竞争优势等方面的优势发挥很大程度上是各自独立、相互封闭的，虽然三者之间在产业和经济发展的历史状态和阶段属性方面具备一定的联系性，但是政府和市场不能够立足于国家整体比较优势的发挥和综合竞争力的提升，将三者进行适度的整合转换，在对外经济博弈和谈判中获得最大化利益；动态比较优势既包括对劳动力优势、资本优势、产品竞争优势等传统优势的发挥，更重视自主科技创新优势、技术标准优势、知识产权优势、服务业优势的积累和培养，同时站在系统参与全球竞争的角度，重点将上述各种不同的优势进行整合转换，在对外博弈和谈判中获得最大化利益。
4) 中国软件产业培育动态比较优势的战略背景
中国的经济规模庞大，决定了中国软件产业必须走打造完整产业链、培育系统竞争力、全面参与全球竞争的战略发展之路，同时中国庞大的市场规模、高速成长的IT互联网产业、全球性的互联网2.0时代的来临、全球经济一体化、区域经济合作以及中国传统的劳动力和市场优势都为实施中国软件产业的动态比较优势战略提供了良好的战略背景。
2.3.2动态比较优势与中国增长模式的选择
1) 培育动态比较优势是经济集约型增长的需要。
主要靠资金和资源高投入实现经济增长的粗放型（或外延）增长方式与技术和效益导向的主要靠效率提高实现经济增长的集约型（或内涵）增长方式。前者是一种高消耗、高污染、低产出的增长方式，带来对不可再生资源的大量消耗、环境破坏、背负“倾销”的国际恶名、利润率低等后果；后者依靠提高效率、节约资源、科技进步、大力发展服务业和信息产业、弱化政府培植资源的权力来实现经济的持续稳定增长。中国著名经济学家吴敬琏指出，在中国的条件下，传统增长模式是与行政计划体制相联系的；而新增长模式，则需要以现代市场经济体制作为制度基础。
中国2004年调整后的GDP占世界的份额只有4．4％，而当年中国消费的原油、原煤、铁矿石、钢材、氧化铝、水泥，却分别占全世界消费总量的7．4％、31％、30％、27％、25％、40％。国家统计局根据经济普查资料初步测算的结果显示，中国国内生产总值（GDP）现价总量为159878亿元，经济总量世界排序升至第六位，但人均GDP仍在世界第100位之后，人均GDP还只有世界平均水平的五分之一。中国还有近1亿农村贫困人口，城市还有2000多万需要政府给予最低保障补贴的人口。城乡加起来，全国还有1．2亿生活困难人口。随着中国经济进入新一轮增长周期的上升期，资源约束矛盾将更加突出，人口、资源、环境的压力越来越大，改变这一现状，关键还在于全面贯彻落实科学发展观，从根本上转变经济增长方式。
2) 培育培育动态比较优势需要挖掘的三个主要的效率源泉
一、信息科技、生物科技、能源科技、纳米科技、空间科技、新材料科技等领域研发水平不断进步，新技术广泛运用，新工艺、新材料、新产品层出不穷；二、第三产业和服务业的大力发展；三、现代信息技术和互联网技术的全面进步。
3) 培育动态比较优势，推进经济增长范式转型的相关政府战略
中国共产党十六届五中全会通过了制定“十一五”规划的建议，提出“全面落实科学发展观加快转变经济增长方式”。在中国十届人大四次会议通过的《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》第一篇“指导原则和发展目标”也明确提出，必须转变经济增长方式。在转变经济增长方式的基础上，中国经济发展的政府目标是要实现工业化、现代化和生态环境的优化：其一，要在转变经济增长方式，提高经济效益的基础上，争取实现较快的经济发展速度；其二，要在大力发展农业的基础上，实现工业化；其三，要在提高科学技术水平，实现产业结构优化的基础上，实现现代化；其四，要在保护自然生态环境系统的基础上，实现经济与环境的协调发展。中国经济的发展必须实现经济增长、社会发展和科技进步的协同发展；实现生产增长、生活提高、生态改善的全面发展；实现经济、社会、自然生态环境的协调发展，成为中国经济增长方式转变应选择的发展模式。
4) 培育动态比较优势，推动经济增长范式转型的政府路径
国家主席胡锦涛指出，加快转变经济增长方式，要重点抓好以下几方面的工作：
一要按照建设创新型国家的要求，加快建设国家创新体系，建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，着力提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力，为转变经济增长方式提供强大科技支撑。
二要加快推进经济结构的战略性调整，提升产业的整体技术水平，特别是要大力展先进制造业和现代服务业，大力加强基础产业基础设施建设，大力促进区域协调发展。
三要坚持节约资源和保护环境的基本国策，大力发展循环经济，加强资源综合利用，全面推进清洁生产，加大环境保护和生态建设的力度，促进建设资源节约型、环境友好型社会。
四要进一步推进改革，努力形成有利于转变经济增长方式、促进全面协调可持续发展的体制机制，充分发挥市场机制对转变经济增长方式的引导作用。
五要树立人才资源是第一资源的观念，加强人力资源能力建设，努力造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖的创新人才，积极营造人才辈出、人尽其才的社会氛围。
5) 培育动态比较优势，不断提升国家竞争力
在世界经济论坛发布的《全球竞争力报告(2005-2006)》中，中国在117个国家和地区中的竞争力排名比去年下降了3位至第49名，印度则上升5位至 第50位而紧随中国之后。世界经济论坛认为，“生产力”是决定一个国家竞争力的核心，具体包括一系列特定的要素、政策和体制的集合。在此基础上，世界经济论坛2001年对一个国家竞争力进行量化后引入了“增长竞争力指数(GCI)”评价体系，具体包括宏观经济环境指数、公共体制指数以及技术指数。综合排名第49的中国在宏观经济一项中排第33名，而公共体制指数以及技术指数则分别排第56名和64名。科技和创新是中国竞争力的短板，而原因则是中国的公共体制不利于科技应用和创新。
“竞争战略之父”迈克尔•波特教授认为，一个国家竞争力的发展要经过要素驱动、投资驱动和创新驱动三个阶段，而每个阶段的竞争优势并不相同。比如对处在要素驱动阶段的低收入国家，竞争力的核心在于低成本的劳动力和未加工的天然资源。波特教授提出的商业竞争指数(BCI)也被列为世界经济论坛 “增长竞争力指数(GCI)”中的重要指标之一。在BCI排名中，中国排第57名，而印度排名第31。按波特的体系，中国现在属于投资驱动发展阶段的中等收入国家，这一阶段的关键是要保持生产的高效，并向创新驱动型发展阶段转型。

2.3.3结论
中国发展软件产业时应该用动态的观察视角,不断发现自身的优势和劣势,巩固自身的绝对优势和比较优势,并不断将劣势转变成优势。发展软件产业要紧跟国际先进技术和潮流，结合中国软件产业实际情况，扬长避短、内外并重、自主创新与引进吸收消化相结合，针对中国软件产业在产业链、人才储备、产品线和核心技术方面的缺陷和问题进行预见性和超前性的战略规划和制度设计；同时制定符合动态比较优势战略的政府公共政策，在引导国内软件企业积极打造自身动态比较优势的同时，鼓励支持和引导国外优秀软件企业参与中国市场竞争，实施针对中国国情的动态比较优势战略。

第三章 中国软件产业的特点和模式分析

3.1中国软件产业的特点
3.1.1中国软件产业初步形成
软件产业是信息产业的核心，是国民经济基础性、战略性产业，直接关系国家政治、经济和社会的安全。当前计算机软件已成为世界各国争夺科技制高点的关键领域，国家明确提出优先发展信息产业，在经济和社会各领域广泛应用信息技术，以信息化带动工业化走新型工业化道路，对软件产业发展提出了更高的要求。中国政府通过鼓励和优惠政策积极地推动我国软件产业的发展，我国的软件企业也纷纷投入其中助力我国软件产业发展，为我国软件产业链初步形成提供了基础。
1) 中国软件产业链形成历经过程
目前我国软件产业链已经初步形成，形成的过程中，我国的软件产业主要经历了萌芽期、起步期、进入期和发展期四个阶段。
第一阶段：萌芽期（20世纪70年代至80年代初）
标志：计算机工业管理局成立、中软公司成立
1978年，以计算机工业管理局的成立为标志，我国的计算机工业真正开始登上了历史的舞台。在此期间，中国计算机服务公司（中软前身）、中国计算机软件公司、中国计算机系统集成公司等相关公司相继成立，对于中国的软件产业而言，有着非常重大的意义。
第二阶段：起步期（20世纪80年代初至80年代末）
标志：中关村出现、成立中国软件行业协会
二十世纪八十年代初，中关村出现在人们的视野里。由于科研要面向经济，要服务于经济的发展观念深入人心，许多科研院所的研究员们也纷纷走向市场。许多提供代理销售、增值服务、应用软件开发的公司如同雨后春笋般纷纷成立。中国软件行业协会等相继成立，中国的软件产业开始了面向市场、面向客户的转变。
第三阶段：进入期（20世纪90年代初至2000年初）
标志：金字工程、软件园的建设
九十年代初，为了发挥集群优势，中国的软件产业开始了集群式的发展。与此同时，一系列金字工程的建立，更触动了软件在各个方面的应用。2000年随着国务院18号文件颁布，软件产业获得了更好的发展环境、更大的发展空间，中国软件产业的发展全面提速。
第四阶段：发展期（网络软件时期，2000年至今）
标志：腾讯等公司崛起，中国网站在美国上市，微软Oracle本地化
进入了2000年以后，中国的软件企业开始进入网络软件时期，互联网和软件网络营销大规模兴起，中国软件出口逐渐增加，中国软件走出国门。另外，一批网络公司的迅猛崛起，他们推出网络软件，获得的大量用户的认可，在风险投资的推动下，纷纷登陆纳斯达克，获得了长足发展。
从2003年开始，IBM、微软、Oracle等跨国公司纷纷加快在中国软件市场本地化进程。本地化可以给跨国公司带来两方面的收益：一是通过人才本地化降低公司运营成本，二是更加了解目标市场的需求特点。软件产业跨国公司的本地化策略一般覆盖了产品本地化、市场本地化、企业员工本地化、技术支持本地化、合作伙伴本地化等。
小结：自1978年中国计算机工业管理局成立后，中国开始把软件产业独立出来发展。改革开放的深化，使国外大批软件产品涌入中国，同时，我国的软件企业开始崛起。跨国软件公司通过战略投资，加强与中国本土软件企业的合作，把从软件开发到售后服务的整个价值链搬到了中国，在追求自身利益最大化的同时，支持中国发展规模化、具有自主知识产权的软件产业和扩大出口。这使我国的软件产业链初具雏形。
2) 产业规模快速增长
2001年起，中国软件产业开始快速发展，增长率不断上升。2001年中国软件产业的市场规模仅为96.3亿美元， 2002市场规模达到133亿美元，同比2001年增长了38.11%。到2004年中国软件产业市场规模已经达到278.1亿美元，同比2003年增长了44.09%。软件产业规模的快速发展成为中国软件产业链初步形成的标志，是中国软件产业链进一步成熟的原动力。
图表6： 中国软件产业市场规模分析

数据来源：中国软件行业协会
3) 政策扶持起到重要作用
产业政策在国家产业发展中最重要的作用莫过于保证国内市场处于活跃的竞争状态，制定竞争规范，避免托拉斯状态。在我国软件产业几十年的发展历程中，国家软件产业政策不断完善，在优化市场结构、规范市场行为鼓励技术创新、提高产业绩效、推动内需拉动软件产业发展、推动软件产业合理布局及产业集聚等方面取得了显著的成效。
管理学大师迈克尔•波特指出，从事产业竞争的是企业，而非政府，竞争优势的创造最终必然要反映到企业上。但是，政府行为对国家整体优势的影响举足轻重。因为政府通过制定合适的产业政策，可以为企业提供所需要的资源，并创造一个良好的产业发展环境。在我国软件产业的形成过程中，政府起到关键作用。
 鼓励政策
863计划。1986年3月3日，王大珩、王淦昌、杨嘉墀、陈芳允4位老科学家给中共中央写信，提出要跟踪世界先进水平，发展我国的高技术的建议。他们的建议经过广泛、全面和极为严格的科学与技术论证后，被命名为863计划，中共中央、国务院批准了《高技术研究发展计划（863计划）纲要》。863计划对中国软件产业发展的重要意义在于，软件技术作为当今世界最先进的、最具发展潜力的科技领域，必然要受到国家的高度重视。近年来，软件项目在863计划中所占比重日益增大，彰显了国家对软件产业的重视程度和扶持力度不断提高。
2000年6月国务院颁发《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，在投融资政策、税收政策、产业技术政策、出口政策、收入分配政策、人才吸引与培养政策、采购政策等方面制定了一系列优惠措施，通过政策引导，鼓励资金、人才等资源投身软件产业，推动我国软件的产业发展。并提出了在2010年力争使我国软件产业研发和生产能力达到或接近国际先进水平的发展目标。
2001年9月，信息产业部颁布《信息产业“十五”计划纲要》，明确了信息产业在国民经济中的地位和作用，回顾信息产业的发展情况，指出存在的问题，制定了“十五”期间的发展方向、目标和发展重点，强调以市场为导向建立我国的软件产业体系，鼓励软件国际化和出口，扩大国产软件市场份额。
2002年9月国务院颁发了《振兴软件产业行动纲要（2002年～2005年）》，加大对软件产业发展的支持力度。其内容主要有：鼓励应用，内需拉动，促进软件产业发展；优先采用国产软件产品和服务；加大对软件出口的扶持力度；鼓励竞争，形成一批软件骨干企业；大力培养人才，为软件产业发展提供智力支持。
2003年11月，教育部颁布《关于批准有关高等学校试办示范性软件职业技术学院的通知》，决定批准北京信息职业技术学院等35所高等学校首批试办示范性软件职业技术学院，以尽快满足国家软件产业发展对高素质软件职业技术人才的迫切需求，推动高等职业教育办学体制、培养模式的改革。
2003年12月，教育部、国家发改委、科学技术部、人事部、劳动社会保障部、信息产业部、海关总署、国家税务总局、国家外国专家局联合出台《关于加快软件人才培养和队伍建设的若干意见》，提出中国软件人才培养和队伍建设的总体目标，以及加快人才培养和队伍建设的主要措施。
2006年，《2006’中国保护知识产权行动计划》
政府为加大知识产权保护力度,坚决查处和打击各种违法侵权行为,由国家保护知识产权工作组办公室会同有关部门组织制定了《2006’中国保护知识产权行动计划》（以下简称《行动计划》）。
　《行动计划》内容涉及商标、版权、专利和进出口等4个领域，包括公安部、信息产业部、商务部、文化部、海关总署、工商总局、质检总局、版权局、食药监局、知识产权局和国务院法制办等11个部门和国家保知办、高法院、高检院的保护知识产权计划安排，分为立法、执法、机制建设、宣传、培训教育、国际交流与合作、推进企业自律、为权利人提供服务和专题研究等9个方面内容。按照《行动计划》，2006年我国将在立法方面起草、制定、修订17个涉及商标、版权、专利和海关保护的法律、法规、规章、办法；起草、完善和修改6个司法解释；在执法方面将采取山鹰行动、阳光行动和蓝天行动等7个专项整治措施，8个日常执法内容，20个具体措施；在长效机制建设方面将采取设立举报投诉服务中心，公布执法数据等11个内容，18项具体措施；将采取7种形式，39项具体宣传措施提高全民知识产权保护意识；将实施以“百千万知识产权人才工程”为主要内容的21个知识产权培训项目;在知识产权国际交流与合作方面将重点开展立法、商标、版权、专利和海关保护等5个方面，19项具体内容的交流与合作，其中7项在中美之间开展；将通过组织召开“企业知识产权保护与自主创新大会”等3项措施，提高企业知识产权保护的自觉性；将采取12项具体措施，在9个方面更好的为权利人服务；另外，还将在5个方面加强知识产权保护对策性调研。
　《行动计划》紧紧围绕中国知识产权保护工作的重大问题，明确了我国2006年保护知识产权工作任务，重点突出，具有较强的综合性、科学性和可操作性，对中国的知识产权保护工作具有指导意义。
 优惠政策
2001年2月，信息产业部和原外贸部、国家税务总局、海关总署、国家统计局、国家外汇管理局等部门，共同制定《关于软件出口有关问题的通知》，对软件出口实行更为优惠的政策。2004年1月，国家确定北京、深圳、上海、天津、大连和西安为国家软件出口基地，为软件出口营造良好的环境。
2001年7月国家计委和信息产业部下达了《国家软件产业基地管理办法》，规范国家软件产业基地的建设和管理，对软件产业基地进行认定、审批和监督，经过认定后对其给予相应的支持。批准北京、上海、大连、济南、西安、南京、长沙、成都、杭州、广州、珠海11个重点软件园区作为国家级产业基地，并落实了资助和支持措施。
为鼓励并推动骨干和重点软件企业加快发展，2004年2月，国家发改委、信息产业部、商务部以及国家税务总局联合发布《关于发布2003年度国家规划布局内重点软件企业名单的通知》。公布了审核认定的170余家2003年度国家规划布局内重点软件企业名单，并享受税收优惠。国家发改委宣布，2006年1月1日起，经认定的年度国家规划布局内重点软件企业，当年未享受免税优惠的，可按10%的减税率征收企业所得税。重点软件企业实行逐年认定制度，年度重点软件企业未通过下一年度认定的，下一年度则不再享受所得税优惠政策。重点软件企业除了要经认定机构认定以外，还必须符合以下条件之一：软件年营业收入超过1亿元人民币且当年不亏损；年出口额超过100万美元，且软件出口额占本企业年营业收入50%以上；在年度重点支持软件领域内销售收入列前五位。
2004年4月，科技部、发改委、商务部、信息产业部、国家标准化管理委员会联合制定《关于进一步提高我国软件企业技术创新能力的实施意见》。促进我国软件企业在操作系统、大型数据库管理系统、网络平台、开发平台、信息安全、嵌入式系统、大型应用软件系统、构件库等基础软件和共性软件领域的突破，形成一批具有自主知识产权的软件产品和系统，培养一批具有国际竞争力的软件骨干企业，形成我国自主的软件产业体系。
 保护政策
为了保护计算机软件著作权人的权益，2002年1月国务院颁布了《计算机软件保护条例》，加强对软件著作权的保护，调整计算机软件在开发、传播和使用中发生的利益关系，鼓励计算机软件的开发与应用，促进软件产业和国民经济信息化的发展。
2001年10月，国家版权局、国家计委、财政部联合印发《关于政府部门应带头使用正版软件的通知》，积极推动软件正版化和知识产权保护工作，维护软件市场的正常秩序，促进软件产业的健康发展。
2003年9月，国家版权局制定《国家版权局关于开展打击盗版软件专项治理行动的通知》，通过治理行动，坚决打击非法制作、销售盗版软件和通过互联网进行的非法传播软件行为，严厉整治非法进行软件预装的硬件生产、销售和提供系统集成服务的企业，深入查堵盗版软件的流通渠道，增强版权执法的威慑，有效遏制软件侵权盗版的势头，规范软件制作、销售、预装市场秩序，形成一个良好的软件版权保护社会环境。
2005年3月，为了尽快发挥政策扶持在软件市场上的作用，财政部与信息产业部发布《软件政府采购管理办法（征求意见稿）》。 其宗旨在于规范政府采购行为，扩大电子政务国产软件应用范围，推动国产软件的标准与协同作业。
2006年4月上旬，信息产业部、版权局、商务部、财政部等四部委接连下发了《关于计算机预装正版操作系统软件有关问题的通知》和《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》。通知规定：在我国境内生产的计算机，出厂时应当预装正版操作系统软件；进口计算机在国内销售，销售前应当预装正版操作系统软件。通知要求计算机生产企业与操作系统软件生产企业每年度分别上报各自的销售数量与预装授权数量；对预装盗版软件的行为，版权行政管理部门将依法予以查处。预装正版操作系统不仅让跨国软件企业受益，也推动我国的基础软件发展。
《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》要求：今后各级政府部门在购置计算机办公设备时，必须采购预装正版操作系统软件的计算机产品；各级政府部门购置计算机办公设备，必须提供必要的购买软件的配套资金；各级人民政府的版权、信息产业和财政等部门要根据各自的职责，认真做好购置预装正版操作系统软件的计算机产品的资金保障、政府采购和监督检查工作，确保各级政府部门使用正版软件。该通知对政府采购正版软件做了严格的要求，是历年来最深入最全面的一次政府正版化行动，该通知对促进营造良好的软件环境，维护计算机市场和软件市场秩序有着深远意义和影响。
2006年5月18日，国务院颁布《信息网络传播权保护条例》(下称条例)。该条例，将于06年7月1日起实施的条例，条例对权利保护、权利限制以及网络服务提供者责任免除等作了规定，努力保持各方的利益平衡，调节了作品权利人、网络服务提供者和作品使用者之间的关系，有利于发挥网络传播作品的潜能，同时也有利于大众使用作品的要求。
3.1.2中国软件产业发展水平较低
1) 企业外包市场快速发展，但在国际市场中占有率低
经济全球化给中国经济发展提供了良好机遇，由于在成本、人力资源、潜在市场、产业发展环境等方面具备优势，经济的快速发展及制造业的不断增长，使中国成为影响未来软件产业分工的重要因素。当今国际软件与服务外包向中国转移的趋势日益明显，中国软件企业的国际化能力不断提高，中国软件出口也取得了快速发展。
1999年中国软件出口额占世界软件产业总额比重仅为1.0%， 2004年这一比重已经上升到3.55%，占有率同比2003年的2.58%进一步提高，但与美国年均40%左右的占有率相比，我国占有率仅为美国十分之一。因此，我国在全球软件产业规模中总体占有比例较低。
图表7： 中、美、西欧、日等在全球软件产业总额中所占份额表

2) 人才需求不能满足，结构不尽合理
本节的数据主要来源于以下两份调查报告：《程序员》杂志，《中国程序员2004年薪资调查报告与现状报道》；2005年，《软件》、《电脑报》、天下人才网、《21世纪人才报》和一些IT机构做的《中国程序员人才调查报告》。根据需要，Chinalabs对软件产业中软件人才特点情况进行分析。
 软件人才总量缺口没有完全得到缓解
在软件人才需求方面，目前，我国软件人才的需求量为50万人左右，且这一需求仍在以每年20%左右的速度增长。在软件人才供给量方面，随着我国高等院校计算机相关专业扩大招生为软件人才市场输送了更多的毕业生人才以及与大学教育并行的职业技术学校和培训学校教育的快速发展，我国软件人才供给在2004年有了较大幅度的增长，总量供不应求的局面得到缓解，但与高速发展的软件人才需求相比，继续呈现短缺状态。
图表8： 1992年-2005年中国软件人才供需对比分析

数据来源：chinalabs整理
 软件人才结构仍不尽合理
A. 高低端软件人才缺乏
软件产业健康、快速发展所需要三类人才：既懂技术又懂管理的软件高级人才、系统分析及设计人员（软件工程师）、熟练的程序员（软件蓝领）这三类由高到低的人才结构并未成金字塔形。相对，我国的软件人才却呈橄榄形（缺少高级管理者和基础程序员），因此必须多发展“塔基”（软件蓝领），这样才能形成合理的软件人才结构。因为只有更多的软件蓝领产生，由其作为基础发展出来的高级管理人员才能逐渐成长。


图表9： 软件人员从业结构

数据来源：chinalabs整理
B. 地区性供给量存在较大差异
分地区来看，北京、上海、广东等经济发达地区软件人才供给数量明显高于国内其他地区，这些地区软件人才市场总量上存在供过于求的迹象；对于一些经济欠发达地区而言，在经济发展过程中，软件人才需求数量逐年增加，由于自身培养能力的不足以及对软件人才缺乏吸引力等原因，这些地区的软件人才供不应求态势明显，且供需缺口有逐步拉大的趋势。


图表10： 软件从业人员工作地域构成

数据来源：chinalabs整理
C. 个别专业软件人才尤为匮乏
从专业细分化来看，通用型软件人才，包括文字软件处理、翻译软件等人需求趋缓，一些专业软件人才供不应求现象明显，供需缺口进一步拉大。以网络游戏软件研发人才为例，预计未来几年中国会成长成为亚洲最大的网络游戏市场。但我国目前专业网络游戏技术人员仅有3000多名，人才缺口较大，当前最为缺乏的首属游戏设计、开发与编程人员。


图表11： 软件开发者涉及的主要业务领域和行业

数据来源：chinalabs整理
D. 软件从业人员学历结构需改善
从我国软件从业人员的学历结构来看，大学（本、专科）学历的从业人员是目前我国软件从业人员的主体，研究生（硕士、博士）学历的从业人员数量偏低，即软件高端人才，包括系统分析师、项目技术主管等以及低端人才，如软件编码工人严重短缺。
目前我国高等院校软件相关专业硕士（含）以上毕业生数量大约为15000人，仅占高校软件相关专业毕业生总量的7%左右，其中，博士学历软件相关专业毕业生尚不足2000人，这进一步加重了高端软件人才供给的不足。
E. 软件从业人员来源结构需要改善
中国大力实施人才战略，加大软件人才培养力度，迅速扩大人才规模，为软件产业进一步发展奠定了人力资源基础。但人才构成来源主要集中在高等院校，不够合理。


图表12： 软件人员的来源构成分析

数据来源：chinalabs整理

3.1.3企业规模普遍偏小，产品竞争力弱
1) 国内企业规模小，缺乏竞争力
目前，中国得软件产业形成了以外资软件公司为主，本土软件公司为辅的结构组成特点。中国本土软件企业组织结构呈现“小而散”的特点，大企业数量少，无法带动中小企业的发展，软件产业链缺乏核心和依托。主要体现在：
 中国企业规模较小，业务收入低，盈利能力低
通过分析125家重点企业的员工人数的构成情况，可以看出，1000人以上的企业只有19家，占15%，由此可以反映出我国软件企业整体规模偏小，国际市场竞争力不强。

图表13： 重点软件企业员工数量构成情况

数据来源：chinalabs.2006.4
 主营业务分散，纯粹的软件企业很少
在50家上市公司中，主营业务50亿以上的只有两家，44%的企业主营业务收入不足5亿元。
图表14： 上市公司主营业务收入情况

数据来源：chinalabs.2006.4
国内上市企业很少，国际融资能力差,国内上市公司业绩平平
2) 国内软件企业产品市场竞争力有待提高
通过对软件产业操作系统、数据库管理、办公三种类型的软件市场企业的占有情况进行比较，中国软件企业在这三种市场中的占有比例较低，没有强势的竞争实力。
 操作系统软件市场占有份额少
在操作系统市场， 主要以外资的Windows、Unix、Linux为主，其他如Palm OS等操作系统总体占有率不超过10.4%。
图表15： 操作系统软件市场竞争格局分析

数据来源：chinalabs.2006.4
 数据库管理软件市场占有份额少
自数据库软件在中国日渐兴旺以来至今，在中国的数据库软件市场上起主流和领导作用的仍是以关系型数据库为主的国外数据库厂商，主要有Oracle、Sybase、IBM、Microsoft等厂商。

图表16： 数据库管理软件市场竞争格局分析

数据来源：chinalabs.2006.4
 办公软件市场占有份额少
在办公软件市场，71.22%的市场都被微软的OFFICE占领，其他包括国内软件企业在内的综合占有率不足30%，国内软件企业的市场占有份额偏少。
图表17： 办公软件市场竞争格局分析








数据来源：chinalabs.2006.4


3.1.4软件产业发展不均衡
1) 国内软件企业地域分布上失衡
通过分析164家重点软件企业的地域分布情况，可以看出北京、上海、广东、浙江分布的企业数量最多，这些地区软件行业规模在全国也名列前茅。而其他地区企业的分布相对较少，全国软件企业分布严重失衡。
图表18： 重点软件企业地域分布情况

数据来源：chinalabs.2006.4
2) 软件产业产值地域分布不平衡
2005年，全国软件收入超过100亿元的省市共有10个，分别是北京、广东、上海、江苏、浙江、山东、辽宁、陕西、福建和天津。10省市软件收入合计达到3422亿元，占全国软件收入的87.7%，软件产业的区域集中度进一步提高。
3) 软件行业市场结构集中度高
2005年，软件的行业分布中，制造行业占了第一位，达16.4%。其次是金融行业，占到15.6%。第三到第五名，依次是电信行业占到14.1%，政府行业占到12.2%，科技教育行业占8.5%。前五个行业占到整体市场的66.8%，成为行业市场的第一梯队，其余能源、交通、流通、医疗卫生则占到整体市场的21.2%，成为第二梯队。

3.1.5外资企业占主导
中国的软件企业根据当前的软件产品以及软件的技术可以分为操作系统、基础件、业务基础件、嵌入型应用软件、通用型应用软件、通用型行业软件、复杂型行业软件以及以服务为导向的软件类型。
在这些软件种类中，操作系统软件、数据库软件、办公软件是中国市场上销售的主导软件。其中，操作系统软件市场主要被Windows、Unix、Linux三类主导，综合占有率为89.6%，数据库管理软件市场主要以Oracle、Sybase、IBM、Microsoft等外资厂商主导，综合占有率超过90%。办公软件市场以微软的OFFICE为主，市场占有份额达到71.22%。因此，目前中国软件市场上，重点软件类别中，外资厂商产品占主导位置。

3.1.6结论
目前，我国软件产业规模较小，软件企业的实力较弱，缺乏核心技术，处于全球软件产业链的末端，出口能力较差。同时，我国软件产业在企业地域分布上、行业市场结构分布上等方面严重失衡。人才缺口大，结构不合理。但是，建设“全面小康社会”的目标使得政府部门、行业、企业信息化建设对于软件的需求尤其是应用软件的需求庞大而迫切。经过几十年的发展，我国已经成为世界电子信息产品制造业大国，同时我国计算机硬件行业的生产规模日益扩大，使我国成为世界软件产品需求大国，这为我国软件产业的发展带来后发优势。
中国软件产业的发展有自己独特的成长背景，在一个技术市场环境动态变化，而IT应用环境层次复杂的大背景之下，中国软件产业的发展注定要走一条动态复合的道路。
A. 新兴的互联网技术使得中国软件产业有可能实现后发优势，在一个新的起点实现超常规发展。
B. 中国软件园的建设尽管取得了一定的成就，但目前仍然处于一个较低的水平，赋予软件园以创新机能，是中国软件园今后发展要解决的主要问题。
C. 跨国软件企业已经成为中国软件产业不可分割的一部分，中国本土软件只有与跨国企业在平等互惠基础上加强合作，才能实现自身更快的发展。
D. 软件企业用户的成熟，以及软件企业之间规范化的分工合作，是形成一个良性的中国软件产业生态链的关键。
E. 投资环境和知识产权问题日益严重，软件产业处于动态发展中，需要进一步规划。

3.2各个国家模式分析
研究软件产业的国家模式，首先要研究这个国家软件产业的国家竞争优势，根据波特的“钻石模型”理论， 产业的国家竞争优势力取决于一个国家的产业的四大特质，这些特质各自独立，又能系统性地组合成国家优势的钻石体系。“钻石模型”的构架主包括：需求条件、相关及支撑产业、企业的战略、结构与竞争四个基本的因素和机遇与政府两个附加要素组成。在竞争优势理论中，波特强调各个要素发挥作用时，是一个动态系统性机制的变化。国内竞争压力和地理集中使得整个“钻石”构架成为一个系统。国内市场竞争的压力可以提高国内其他竞争者的创新能力；而地理集中将使四个基本因素整合为一个整体，从而更容易相互作用和协调提高。


图表19： 波特的国家竞争优势钻石模型


数据来源：chinalabs.2006.4

“钻石”形的竞争力四要素构成了产业竞争的环境。这并不是说必须具备所有四种优势产业才能有竞争力，而是必须在其中一两项夺取特殊优势。然而足以影响或改变这四股力量的更高层力量就是政府与机运。事实上，政府几乎都可以算作是这四角钻石中的第五角，因为在国际竞争力的讨论中，它的角色最受争议。但政府本身无法提升竞争力，而是必须透过刺激其它四个力量来影响产业的竞争力。机会与运气对产业的成功来说也有相当重要的影响。像突然发生的科技改变、能源的发明、战争的爆发或其它政经环境的突然改变。当然，产业或所在地的人民如何应对这些改变，自然也是创造特殊竞争优势的机会。
从软件产业来看，研究软件产业的竞争优势也体现为研究上面钻石模型的四大要素。
生产要素：由于软件产业是一个智力型产业，靠的是人力资源和智力资源，因此软件产业的生产要素主要集中在人的要素和知识要素两方面，人的要素主要包括人才数量，人才结构两块，而知识要素则包括了科技基础（科技竞争力，知识产权，专利数，标准等方面的综合），大学及研究机构，培训机构。
需求条件：需求要素主要包括国内市场的规模，国内客户的本质，本地的价值观与环境等。
支援产业与相关产业：包括国家在相关与支援产业的国际竞争力以及提供创新与升级的优势，软件产业的相关和支援产业包括了电子产业，半导体产业，家电产业，计算机产业，信息化和电子政务，数码产品业，通信产业，互联网产业，传统产业等等。
企业战略、结构与竞争状态：国家状况于所处的时空背景，会创造一种强大的趋势，关系到企业如何创造、组织和管理，以及国内竞争的本质。特定产业的竞争力，来自能够汇集这个国家具有优势的管理务实和组织模式，以及产业的竞争优势来源；企业与个人所追求的目标，各国之间也有很大的差距；个人进行工作和扩展技能的动机，也攸关竞争优势；最后，要刺激竞争优势的持续力和创造力，还要看本地的竞争状态。研究软件产业的企业战略、结构和竞争状态主要包括软件产品，经营状况，盈利能力，人才，企业规模（进入全球软件企业500强名单），研发实力，软件市场定位，产业链定位，价值链定位等。

3.2.1美国模式:技术与服务领导型
1) 美国软件历史和概况
美国独立软件产业始于20世纪50年代。1949年，美国政府启动 SAGE 防空项目，雇佣了当时全国仅有的1200名软件工程师中的700人，编写代码超过100万行，总开支达80亿美元。类似这些项目成为美国的“程序员大学”，并使得美国成为当时世界软件产业的主角。在这个过程中，美国软件以渐进的方式，通过商业与技术的联袂，在一个极具美国特点的产业环境下成长起来了。
美国是世界上最大的软件生产国和出口国，已经形成完整的产业链，成为国际软件产业的主要源头。拥有规模各异的软件公司8万多个，其软件产业的年增长率为18％。世界500强软件公司前10位中的8个公司总部都设在美国。企业竞争激烈，企业创新能力强，拥有领先的技术储备、制定产业标准的控制力、门类齐全的软件产品和完善的服务体系。美国软件公司占据了世界2/3以上的软件市场。美国是信息产业的发源地，软件产业已成为美国经济中增长最快和最具活力的部分。美国的软件产值, 几乎占了全球软件市场的四成，其平均增长率几乎是其他产业的3倍。
美国的软件产业主要以3个部分组成：
A. 以商业销售或租赁为目的，设计和生产软件产品的公司；
B. 开发因特网和电子商务技术，提供网上信息和服务的公司；
C. 专为计算机提供软件服务的公司。
美国软件产品主要分为系统基础设施软件、应用软件、软件开发工具三大类。
软件产业创新节奏快已成为该领域一大突出特点。在这个竞争极为激烈的领域,要取得成功必须具备在极短的周期内不断推出新一代产品的能力,而要做到这一点就离不开源源不断的研发投入的支持。美国研发投入最多的10家公司中的5家是IT和软件公司。
2) 美国的政策
一般来说，美国政府并没有为本国软件产业的发展提供特殊的倾斜政策。而软件产品生存、发展主要依赖于企业自身的R＆D投入。为保持R＆D投入，美国软件企业从美国政府那里争取到了"永久性研发税优惠"。美国国内税收法第41部分中规定的"研究与试验税优惠"为美国公司在税收年实际的研究支出提供了20％的税收减免。
3) 美国的人才系统
 美国形成了完整的软件人才培养的层次。
一是基础教育，几乎所有的高等院校和社区学院的计算机科学，电子工程、信息技术和有关的继续教育都有软件工程、网络设计等软件基础课程，为本科生提供软件理论与工程，为软件公司培养从事软件开发与设计方面的人才。二是系统理论：高等院校中的研究生教育侧重系统软件理论的教育，为高校的教学和研究以及大公司输送从事软件研究和项目人才。三是一般大的软件公司都设有自己的培训部门或中心，他们主要根据市场和公司的需求培养各个层面软件人才，参加培训不仅可以获得证书还可以获得学位。因此美国软件人才的继续教育发展很快。
 美国软件人才培养机构的招生。
本科生生源主要来自于高中，但是来自公司或者产业的人员有上升的趋势，研究生教育约有50%的生源来于产业，主要是到大学进行深造和继续教育或为改变就业工种做准备，博士的生源约有50%来于国外。
 美国软件人才培养机构师资和教材。
在高等学校从事软件教育的教授大多有本专业的博士学位，只有少量教师仅有硕士学位，但是具有相当丰富的教学经验，高校也聘请一些公司的外籍技术人员执教，在软件公司和培训中心的主要是实战经验较的高级职员和从大学聘请的专家学者；教材方面，研究生的教材由知名或资深教授或专家编写，侧重理论，主要是基础性理论知识；培训公司使用的教材一般是公司高级职员或教授专家编写，内容实用性强、知识更新快。一般的教材只能使用半年左右。
图表20： 美国模式分析表
生产要素 人才数量多，人才高端，人才结构合理，外部资金雄厚，基础设施齐全，知识产权，专利数，高校数，培训机构都处于世界领先地位。
需求条件 国内国际需求巨大
支援产业与
相关产业 美国在计算机产业，通信产业，互联网产业名列前茅，传统产业对软件的需求逐步增加（即信息化）
企业战略
结构与竞争状态 全球软件企业500强大多在美国，企业竞争激烈，企业创新能力强，拥有领先的技术储备、制定产业标准的控制力、门类齐全的软件产品和完善的服务体系，开发国际市场并制定标准。
 目标市场：全球
 产业链定位：全程
 价值链定位：以产品化环节为核心，逐渐将生产和分销环节外包给其他国家。
数据来源：chinalabs.2006.4
3.2.2日本：嵌入式系统开发型
1) 日本软件产业的特点
日本把软件产业当成软件工厂来发展。日本把软件看成是一种附加值，把软件的开发作为工厂生产可以循环的一个过程，而没有在中间加入更多的创新。日本在几年以前很少有纯粹的软件公司，特别是很大的软件公司，规模并不大。日本以硬件带动软件发展，其软件属于嵌入式的。松下、东芝、日立、索尼、富士通等跨国公司都有自己的软件公司，他们研发的软件产品往往随着企业的各类产品(通信、计算机、家电、精密电子设备等)出口世界各地。但他们很少把软件作为独立产品放到市场去经过用户的考验和试用。
日本软件产业是依靠国内巨大的软件市场快速发展的，在物流、交通、制造、通信和半导体等领域对企业级软件需求很大，其国内软件市场需求仅次于美国。如东芝、富士通、NEC等大公司下面都有各自的软件工厂，根据客户的要求定制开发，成立一个个项目组。这跟美国的做法完全不一样，美国就是做标准产品，然后卖到全世界，包括他的服务也是标准化。日本的软件现在主要针对的是国内市场，在国际市场上占的份额很小。
1) 日本的软件教育和人才战略
日本是软件生产大国。日本软件产业的迅速发展，很大程度上得益于拥有大量技术精湛的软件人才。而软件人才的获得，又得益于其独特的软件人才培养模式。
日本政府和企业非常重视软件人才的培养，要求他们具备扎实的计算机专业知识；良好的语言表达能力和沟通能力；较强的工程经济分析能力；健康的心理素质；较高的职业道德水平和规范的职业行为；良好的团队协作精神。
在日本，高素质软件人才并非主要依靠高等院校培养，而是采取国家、企业、私人并举，产学研相结合的方式来培养的。在日本一般较大的软件公司都设有自己的培训部门或中心，根据市场和公司的需求，培养各个层面的动手能力强的制作和编程人员，他们不仅可以获得专业证书而且可以获得学位。一些大的软件公司为推销本公司产品还与高校和社区学院合办培训项目或委托社区学院代办培训项目。社会上还有名目繁多的私人培训公司、咨询公司，利用业余时间培训在岗人员。
日本企业培养软件人才的特点是：企业经营策略随着经济环境的变化而不断调整，人才培养也为适应经营环境的要求而开展，软件人才培养的课程随着经营战略的变换而逐步丰富和完善。在人才培养方面，无论是经营管理人才培训，还是专业技术人员培训，或是生产技能培训，都普遍增设了软件方面的课程。企业的经营是重视自主性的集团企业经营，人才培养也由各个独立的培训机构承担，既有自主，又有协作，各个公司形成了一整套别具特色的人才培养系统。企业在经营中非常重视研发，在人才培养方面也自始至终地贯彻了这一经营思想。
2) 日本的软件发展方向
2000年以来，日本政府充分认识到其产业政策特别是信息产业政策中存在的问题，为加速信息产业发展和信息化进程，通过制定“IT立国”和“e-Japan战略”(日本IT战略)等，不断加强和完善以促进信息产业发展为中心的产业政策。
据日本信息服务产业协会的调查显示，今后日本信息服务企业将在以下四个领域重点投入人力物力：①应用于骨干业务的信息服务系统的开发；②战略应用软件的开发；③使用于电子商务交易的系统开发；④企业间连接系统的开发。
图表21： 日本模式分析表
生产要素 人才数量一般，人才结构一般，外部资金雄厚，基础设施齐全，知识产权，专利数高校数，培训机构都处于世界比较领先地位
需求条件 国内需求巨大
支援产业与
相关产业 日本在消费电子产品类，通信产业名列前茅，传统产业对软件的需求
逐步增加（即信息化，如汽车行业）。
企业战略
结构与竞争状态 主要依附硬件产业，定制开发
 目标市场：本国
 产业链定位：应用（服务于硬件产业，没有完整的软件产业链）
 价值链定位：以产品环节为核心，逐渐将生产外包给其他国家
数据来源：chinalabs.2006.4

3.2.3印度模式：国际加工服务型
1) 印度软件产业的发展和概况
印度的软件产业属于外向型的产业，以外包服务为主，软件企业对于促进印度的出口起了十分重要的作用。自1980年起，印度的软件出口到今天已经经历了二十多年。其软件与IT外包产业，面对全球100多个国家和地区，60%以上出口到美国，在英语国家市场上占有重要位置。在1991年至2002年之间，印度软件产业的年均增长率达45%，从而成为软件与IT外包产业大国。印度拥有一批软件出口龙头企业。印度排名前三家的软件企业(Tata、Infosys、Wipro公司)出口额之和超过2003年中国软件出口总额。印度有8家软件企业出口超过1亿美元。
2) 印度软件企业的特点
印度软件企业有几个特点：一是客户多为大型企业：印度软件企业瞄准全球重要的北美市场、欧洲市场，拥有一批像美国通用、波音那样的著名大客户。二是企业规模大：印度目前软件公司中5000人以上的公司16家，10000人以上的公司6家，而且大多已走出国门，目前，印度软件企业在欧美国家有上百家分支机构。三是发展速度快：一些大的软件公司，人均产值近5万美元、公司近万人规模的基础上仍能保持年均40-70%的增长速度，印毒软件产业近5年的年均增长率高达56%。四是管理能力强：印度的几家大软件公司，其软件项目按合同完成率高达96%以上，Wipro更是达到了99.3%。他们对时间、质量、成本的控制能力非常强。
印度软件与IT外包业务一直保持快速稳定增长势头。印度软件与IT外包业务一直保持快速稳定增长势头。由于国内需求有限，印度的软件及服务企业将国际市场作为自己的目标。凭借国家政策的全力扶持、高素质、低成本的人力资源优势以及在出口导向战略基础上的战略转型，印度软件与IT外包产业出口获得飞速发展。1981年到1982年，印度软件与IT外包产业出口额首次翻番，达到1，350万美元。1988到1990年，印度软件与IT外包产业出口额再次翻了一番，达到1.28亿美元。1996年，印度软件与IT外包产业出口额首次超过10亿美元，1996-1998年间，印度软件与IT外包产业出口额第三次翻番，达到26亿美元。通过这三次翻番，印度在国际软件市场上奠定了自己的基础和知名度，成为公认的软件与IT外包产业大国。
印度软件出口规模是中国的6.5倍。2003年，中国软件产业总额为1600亿元人民币，其中软件出口20亿美元；印度软件出口为130亿美元，同比增长30.26%。印度软件产业的发展模式是出口导向型，以定制软件开发和服务出口为主，2003年印度软件和服务出口额在软件产业总额的比重为81%。
印度软件出口业务走向高端。印度软件企业在国际上已经建立品牌知名度，得到国外客户特别是欧美客户的认可，印度的软件出口到100个国家和地区，其中有60％以上出口到美国。印度目前有软件公司近3,000家，从业人员达41万，前十家软件公司的人员规模在万人以上，企业盈利在20%以上。全球500强企业中有200多家企业采用印度的软件。
3) 印度的人才培养和对软件产业的扶持政策
印度之所以能成为IT人才大国，也是与印度的教育培训体制和方式以及政府支持分不开的。首先，政府支持人才出国发展，回国服务。其次，印度能够按照软件产业发展的需要，多层次、多渠道培养人才，形成多层次的人才结构。渠道之一就是依靠高等院校培养高中级人才。目前，印度有大学和专科院校达900余所，教育产业规模占全国GDP的4.7％。印度除了在普通全日制大学设有计算机信息学院和专业外，全国还有6所国际水准的高等技术学院。最为著名的是孟买的印度理工大学的信息技术学院。渠道之二是依靠民办的软件人才培训机构培训初中级实用人才。
从20世纪80年代开始，印度电子部软件发展局每年都有一笔专用款用于开拓国际市场。1998年5月，印度政府制订了“印度信息技术行动计划”。政府对软件实行零关税、零流通税和零服务税，海外投资和采购的一揽子协议以及银行优惠贷款和风险投资等方面采取的一系列促进软件出口的措施。
印度信息技术部正在制订一项名为“知识行动”的信息人才培养计划，以满足日益增长的海内外需求。第一，计划将全国43所地区性工程学院提升到印度理工学院的水平。第二，在全国所有邦设立印度信息技术学院。第三，大力鼓励民间办学。第四，大力鼓励著名软件产业公司办学。
从拉吉夫•甘地开始的历任印度领导人，都把发展软件视为关乎国家前途的重要产业来抓，为此采取了许多促进软件产业发展的政策：
①税收优惠政策
②金融优惠政策
③《电信港（Teleport）计划》
④软件人才政策
图表22： 印度模式分析表
生产要素 人才数量多，人才结构优，外部资金雄厚，基础设施齐全，高校处于世界一流，知识产权，专利数，培训机构都处于世界一流地位
需求条件 国内需求不旺盛，主要依靠出口
支援产业与
相关产业 很弱
企业战略
结构与竞争状态 主要集中企业和行业应用软件，外包软件的开发，企业竞争能力强，管理能力强，引入期权薪酬机制，和美国企业保持密切的联系。
 目标市场：国外
 产业链定位：没有国内完整的产业链
 价值链定位：生产环节，成为美国的软件工厂
数据来源：chinalabs.2006.4
3.2.4爱尔兰模式：生产本地化型
1) 爱尔兰软件产业的特点
根据欧洲市场20多种不同语言的实际需要，爱尔兰将自己定位为美国软件公司产品欧洲化版本的加工基地。吸引跨国软件公司和国际知名学府在国内建立研发和分支机构，实现国外软件产品本地化。
爱尔兰软件企业规模较小，软件企业原来大都从事软件咨询与服务业务，上百人的规模就算大企业。由于本国人口少、传统产业规模有限、市场需求也有限，爱尔兰较早地把软件产业发展的目光瞄准了国外市场，使自己的研究开发牢固地建立在国际市场的需求之上。大部分企业在为跨国公司提供咨询服务的后期，找到了自我发展的定位和机会，开始形成了一些产品或产品方向；由于从咨询服务转向软件产品开发时间还不长，对企业质量体系认证的重视程度远不如印度；善于自我包装和宣传，其明显特征就是在公司名称前通常冠以“某某集团”；资金主要来自私人资本、风险投资和少量政府资助。
爱尔兰的软件产品以出口为主，根据本国软件人才资源的不同特点，发展中间件产品，接受外包代工订单（以软件工程、项目为主），主攻非品牌软件出口。
软件产业是带动爱尔兰经济腾飞的巨大推动力之一。爱尔兰充分依靠与美国的特殊历史渊源关系，大量吸引以美国公司为主的技术与资金，包括微软、IBM、戴尔、英特尔和摩托罗拉等世界著名跨国公司在内的约上千家外国公司安营扎寨。同时，本国的软件开发也发展迅速。现在爱尔兰软件产业从业人员达3万余人，几乎占全国人口的1％。目前欧洲使用的各类软件，60％以上来自爱尔兰。
2) 爱尔兰的软件政策
爱尔兰软件产业的快速发展，首先得益于国家财政预算支出连年向该产业倾斜；其次是采取措施鼓励外国软件公司到爱尔兰从事研究开发；三是实行税率优惠和政府补贴等等。
为了使软件产业及其他高科技产业保持强势，爱尔兰启动了主题为“学校与2000年信息技术”的科教工程，准备在5年内投资4700万美元，用于加强中小学的计算机普及教育，实现全国中小学因特网连通，爱尔兰海先后设立了科技创新委员会、信息社会委员会以及教育技术投资基金会，计划在今后3年内额外投资3.9亿美元，改善教育设施，拓展包括软件开发在内的研究领域。
爱尔兰在教育方面支出占公共支持14%左右的比例，在欧洲居前列。爱尔兰在14所技术院校中实施计算机课程认证，每年高校毕业约35000人，约57%的学生毕业于计算机/工程学科，另外一些高校具有很强的IT开发能力，广泛进行校园孵化。爱尔兰最卓有成效的就是“产、学、研”合作，研究机构、大学同企业间的紧密衔接，软件研发成果迅速转化。
爱尔兰政府在“三一学院”创建了计算机系，在各地建了12个技术研究院，培养适应未来发展的信息技术人才，建设软件园作为发展载体，如始建于1984年的爱尔兰国家科技园是企业与教育科研机构、企业与企业之间密切联系的纽带，成为该园14所科技院校的科研成果转化基地。
图表23： 爱尔兰模式分析表
生产要素 人才数量少，人才结构一般，主要集中在高端知识型人才，外部资金雄厚，基础设施齐全，高校处于世界一流，知识产权，专利数，培训机构都处于世界一般地位。
需求条件 国内需求不旺盛，主要依靠出口
支援产业与相关产业 很弱
企业战略
结构与竞争状态 主要是转口贸易加中高端技术小型软件开发，成为美国公司进入欧洲市场的门户和集散地，强调面向国际化的软件产品的系统化服务，提供从手册、包装到CD-ROM的制作等全方位的服务，将美国成功的商业软件欧洲化。
 目标市场：国外
 产业链定位：没有国内完整的产业链
 价值链定位：分销环节，成为美国产品进入欧洲的分销基地
数据来源：chinalabs.2006.4

3.2.5德国模式：企业级应用及自主研发型
1) 德国软件产业的特点
德国软件产业可分为“主要软件企业”和“辅助软件企业”两类。第一类“主要软件企业”，除从事数据处理服务的企业外，还包括数据处理设备制造商。其中三分之二的主要软件企业从事自主开发原始软件。第二类“辅助软件企业”是指机械制造、电子、通信、汽车、金融服务等行业的企业。在这些企业中软件开发也占有相当重要的地位，大约45%的企业自主开发原始软件。除开发软件外，87%的企业还通过采购并改进标准软件，解决生产和服务过程中的具体技术问题，以进一步扩大其在国际市场的领先地位。
从软件开发的方式来看，德国主要软件企业和辅助软件企业在开发软件方式上有着各自明显的特点。73％的主要软件企业从事自主开发原始软件，而87％的辅助软件企业则采购基础软件并加以改进，为我所用。在辅助软件企业中，电子和电信业例外，它们开发原始软件的比例分别高达63%和59％。辅助软件企业使用的软件的三分之二是标准软件。
2) 德国软件的目标市场
德国主要软件企业的出口以欧盟国家为主，而辅助软件企业的出口重点则是北美和亚洲国家。之所以要将软件开发合同交付给国外，主要是因为那里有现成的技术、研究水平高、距销售市场近。另一个重要的原因是开发成本低。因此，近年来软件开发首先向印度、东欧、中国、以色列等国家转移。将软件开发向国外转移的主要是辅助软件企业，特别是金融服务业中的小企业。
3) 德国的人才培养
德国软件人员增长较快，开发人员缺口很大。2000年IT从业人员约有170万，17.7万人从事软件开发工作，2005年增长到38.5万人，大学和其他教育机构所提供的标准化课程无法满足社会对高级专业人才的需求，德国的大学每年计算机科学专业毕业的工程师平均约7000-8000人。
大公司从高校寻找具有软件开发学位的工程师，重点是需求和总体设计，中小型公司对技术学院的毕业生有很大需求，更重视员工的编程和应用改编能力，领导岗位则需要有管理能力、营销知识和有不同文化的沟通能力的工程师。
作为欧盟最大成员国的德国政府已经启动了几个计划，以创建软件产业文化。2000年2月决定推出引进3万名高级计算机人员的“绿卡政策”，这与德国目前高达430万的失业情况形成鲜明对比。1999年11月联邦教育与研究部决定将德国信息研究技术中心（GMD）并入夫朗霍夫学会（FHG），以夫朗霍夫合同研究模式促进GMD研究所直接为发展信息通讯产业服务，从而建立一个人员超过2500人、年经费超过4亿马克、欧洲最大的信息通讯技术研究中心。在1999年，德国政府还制定了“迈向21世纪信息行动计划”，并提供30亿马克的资助。该计划包括大幅度提高国际互联网的使用比例，到2000年建成具有世界领先水平的计算机网，推进教学领域多媒体应用，实现无线联网、新型宽带移动通信和发展光学网等信息技术及基础设施，以及促进国家行政管理机关广泛使用现代信息及通信技术等。
图表24： 德国模式分析表
生产要素 人才数量多，人才结构优，外部资金雄厚，基础设施齐全，高校处于世界一流，知识产权，专利数，培训机构都处于世界一流地位。
需求条件 国内需求旺盛，外部需求集中在欧盟，美国等发达国家和地区，辅助软件企业的出口重点则是北美和亚洲国家
支援产业与
相关产业 国内其他产业对软件产业的需求旺盛
企业战略
结构与竞争状态 主要集中企业和行业应用软件
 目标市场：全球
 产业链定位：企业级应用
 价值链定位： 全程，部分软件开发外包
数据来源：chinalabs.2006.4
3.2.6以色列模式：技术顶尖，自主发展型
1) 以色列的软件战略
以色列是世界三大新兴软件开发中心之一，其软件产业成功发展的模式为：拥有欧美市场，实现出口导向；在安全软件、商业管理软件、嵌入式软件等许多方面拥有相应核心技术的知识产权；众多国际型企业和国际著名软件公司的加盟。
2) 以色列软件产业高速发展的原因
以色列软件产业的持续高速发展得益于以色列信息技术产业快速发展和国内传统产业结构调整等持续带来的发展需求和商机，反过来其软件产业的发展又为传统产业结构的顺利调整和升级提供了技术支撑。1990年，以色列的软件出口额仅为9000万美元，2000年则高达26亿美元，平均年增长率为25％，2001年软件产业的国内外销售总额约为42亿美元。这反映了以色列软件产业在技术开发、软件质量、整体包装和产品适应市场需求等方面的实力，显示其较强的国际竞争力和在全球产业结构调整中较强的抗冲击能力。
以色列拥有数十家软件上市公司，主要在纳斯达克和特拉维夫证券交易所交易，也有个别在欧洲上市，这些公司已募集了数十亿美元的资金。目前以色列拥有Amdocs、CheckPoint、Comverse、Mercury Interactive、Nice Systems、VocalTec等全球一流的软件公司。软件产业占GDP和出口的比例已经超过了所有传统产业，甚至其他高科技产业。
以色列的软件强项是国防软件产品，如实时应用、成像、航空电子、通讯和指挥、控制应用等。近年来，这些专业技术不断由软件专家应用到民用部门，在最复杂和最急需的领域找到软件解决方法。以色列充分利用其国际合作渠道和高技术人才的优势，选择一条“国际化战略”和“发展高端产品”的策略，他们与国际著名IT企业紧密合作，努力跟踪最新技术发展动态， 利用软件的高渗透性， 开发具有国际竞争力和高附加值的高新技术产品，使研制的产品能紧跟市场需要，处在技术和应用的前沿， 因此获得了很好的收益， 并在国际市场上找到了自己的位置。
3) 以色列的人才培养
以色列国防工业对软件产业持续的巨大需求，刺激和孕育了软件产业，为软件产业培养和造就了大量软件开发人才。高素质的人才和良好的研发投资环境是以色列软件产业得以成功发展的根本和基础。
高科技在以色列得以发展的主要原因在于政府对教育的重视和对科技研发的支持。以色列用于教育的投资1997年占到国内生产总值的9.1％，用于科技研发的投入占到国内生产总值的3.6%，这些比率在世界上都是最高的。这使以色列拥有了高素质的人才，劳动力24%拥有大学学位，在世界上仅次于美国和荷兰。
世界最大的IT公司包括微软、IBM、康柏、惠普、摩托罗拉等都利用以色列独特、快速及灵活设计和开发新技术、新产品和新包装的能力发展软件产品。


图表25： 以色列模式分析
生产要素 人才数量稀缺，主要集中在高级人才，外部资金雄厚，基础设施齐全，
高校处于世界一流，知识产权，专利数，培训机构都处于世界比较领先地位
需求条件 国内需求不旺盛，主要依靠出口
支援产业与
相关产业 比较弱
企业战略
结构与竞争状态 高端产品开发，软件主要定位在国防、加密等领域
 目标市场：国外
 产业链定位：没有国内完整的产业链
 价值链定位：以产品化环节为核心
数据来源：chinalabs.2006.4

3.3中国软件产业模式分析
采取什么样的模式来推进产业的发展，决定着产业能否健康良性成长。不同国家的软件产业，总是会根据自身的软件发展历史和具体国情来选择合适的产业发展模式。从国际软件产业发展的状况来看，目前得到公认的产业发展模式有印度模式、美国模式、日本模式、爱尔兰模式等。对这几种主要的软件发展模式，本报告前文已有论述，这里就不再重复。
就中国软件产业的发展史来看，选择何种可持续发展的模式来加以推进，直到现在，仍然是一个没有完全解决好的问题。也正是因为如此，对这一问题的认识和讨论，对中国软件产业的未来发展，具有相当重要的意义。我们为中国软件产业假想了四种发展模式，来探讨究竟哪种模式适合中国国情。
3.3.1假设模式一：单一的出口模式
中国软件出口量相对较低，1999年为1.0%，到2004年仅为26亿美元，仅占全球市场3.55%。因此中国软件产业在世界软件产业中所占的比重较低。
图表26： 全球软件外包业务发包市场构成

数据来源：chinalabs.2006.4


图表27： 全球软件外包服务市场分布

数据来源：chinalabs.2006.4
在全球软件外包服务市场分布中，印度市场和爱尔兰占有比例最大， 在全球软件外包业务发包市场构成中，以美国和西欧为主。这些国家从人才，基础设施，高校数量、知识产权和专利等方面都优于中国，因此我国将目标市场定位在国外，模仿印度， 走软件外包的道路，短期内很难实现，同时不能发挥国内市场的巨大优势。
3.3.2假设模式二：单一的系统集成模式
我国软件行业市场由软件产品、系统集成、软件服务组成，根据信息产业部公布的数据：2005年前11月，软件产业完成销售收入2849.15亿元，同比增长25.6％，其中系统集成收入748.67亿元，同比增长33.3％，软件服务收入406.7亿元，同比增长35.4％，软件产品收入1693.79亿元，同比增长20.5％。软件产业的增长重心已经从软件产品转移到软件服务领域。从目前情况看，软件服务市场的增长势头好于软件系统集成市场，因此我国如果靠单一的软件系统集成模式推动我国软件产业的发展是不现实的。
3.3.3假设模式三：单一的软件园模式
经过多年的发展，我国的软件园已经取得了一定的成就，也出现了一些优秀的软件园。但就我国软件园建设的总体发展来看，当前，国内多数软件园还处于“筑巢引凤”的阶段，主要充当“房东”角色，软件园主要还只是表现为一个“物理”意义上的“开发园区”的角色，离真正的“软件产业集群”还有相当的距离。
我国的软件园管理者都已经认识到，软件园要超越“房东”这个层次，实现从“开发物理园区”到“软件产业集群”的转变，应该是当前软件园的发展急需解决的问题。 因此无法依靠单一的软件园模式推动我国软件产业的发展
3.3.4假设模式四：单一的本国化封闭模式
单一的本国化封闭模式，只将目标市场定在国内，是一种相对封闭的发展思路。试图依靠国内潜在市场，打造完整的产业链，封闭在国内市场，难以快速发展。首先，中国软件产业的核心技术方面落后太多，短期内很难有较大突破。其次，人才需求不能满足，人才结构不合理，高低端人才缺乏，无法做大规模的系统集成等业务。再次，目前中国软件产业国外企业主导，中国的软件企业数量和规模较小，产品缺乏竞争力。仅面向国内市场封闭发展，只会导致我们软件技术距离世界发达水平越来越远，和全球软件市场越来越难以接轨，只有加入全球化市场中去，不断接触和了解软件产业的新技术，有效利用国际资本和国际高端技术和人才，才能跟上世界软件产业发展的速度和潮流，给我国的软件产业带来勃勃生机。反之，中国软件产业如果走封闭模式将难以带来软件产业的高速发展。
3.3.5结论
通过对印度和美国等软件产业发展模式的分析可以看出，由于产业发展背景的不同，中国的软件产业不能够简单地模仿其中某一种模式，而应该结合自身特点，发展出一种与其他国家不同的产业模式。中国软件产业的发展模式应该本着实施内需拉动和整机带动战略，占领国内市场的同时积极开拓国际市场，最终发展成软件大国和强国。
中国已经成为世界的制造中心，可以带动整机使用的嵌入式软件的发展和出口。中国的制造业需要大量软件，同时，我国计算机硬件行业的生产规模日益扩大，因此，我们要把握好硬件建设为软件产业带来的机遇，推动软件产品和服务的发展，结合我国数字家电产品发展和传统机电产品改造的趋势，推动我国嵌入式软件的进一步发展。
开拓国际市场, 一是积极争取软件外包（印度模式）；二是支持好的软件产品出口（以色列模式）。通过国际合作积极参与国际行业标准的制定，同时加快软件中文标准的制定步伐，使我国软件产业在国际软件产业价值链中占据上游地位。现阶段我国软件总产值不大，软件外包对于软件产业的发展意义重大，值得我们付出相当的精力去开拓。
研究认为，无论是发达国家还是发展中国家，都可以通过采用适当的国家模式来建立自己软件产业的国家优势。中国是一个大国，整个社会的经济发展迅速，国内市场需求旺盛，根据现有特点，中国的发展模式不能简单的照搬印度、美国等国家的发展模式，而是应该根据本国国情，走多元化发展的软件之路。
中国的软件产业一直在探索一条适合自己发展的道路。由于自身条件和其它国家的差异，中国软件产业不可能单纯的照搬某一国家的发展模式。结合现成可行的经验和自身的环境来选择发展模式才是最重要的。

第四章 新软件观的提出

4.1 战略产业的软件观
国务院办公厅2002年9月18日发布了《振兴软件产业行动纲要（2002年至2005年）》，纲要指出，软件产业是国民经济和社会信息化的基础性、战略性产业。近年来，我国软件产业的政策环境不断改善，增长速度明显加快，软件产业对经济社会发展的作用逐步增强。各部门应该采取切实有效措施，尽快提高我国软件产业的总体水平和国际竞争力。由此可见，国家已经把对软件的重视程度上升到战略层面。
4.1.1软件产业已经对重点经济指标起了拉动作用
近十年，中国软件产业始终保持了持续快速的发展态势，软件产业销售额年均增幅远远超过了GDP的增长幅度，软件产业的发展对中国整体经济起到了重要的拉动作用。
1) 2004年-2005年的中国软件产业年度发展状况
中国软件协会《2005~2006年度中国软件产业发展研究报告》数据显示：
2005年国内软件产值达3900亿元，同比增长速度40.3%，主要集中在北京、广东、上海、江苏的等地；
2005年1-12月份中国共完成软件出口额35.9亿美元，同比增长28.2%；
2005年软件产业最大规模前100家企业中收入过10亿元的企业共有25家，比2004增加了四家；
2004年度评选出的前100家软件企业在05年的销售总收入超过1000亿元，同比增长了16.4%；出口达到15.9亿美元，占软件产业出口总额的45%；
2005年中国软件直接就业人员数量已高达2000万人水平。
2) 地区发展状况
根据中国软件协会2006年中国软件报告研究显示，2005年中国软件地区分布：北京规模最大，906亿元，同比增加42%；
江苏增长最快，384亿元，同比增加98.9%。
4.1.2 产业辐射能力爆增
软件产业除了其自身的发展，还具有很明显的渗透性和辐射力。软件行业可以带动很多相关行业的发展，而这种带动和影响力比统计出的软件产值大得多。
中国计算机产业、通信产业、互联网产业规模在世界名列前茅，传统产业对软件的需求如财务管理、企业管理方面也逐步增加。从国家战略目标与产业发展来看，嵌入式软件是实现传统制造业转型与提升的关键技术，它对整体提升我国制造业的竞争能力意义重大。如果我国在发展嵌入式软件方面，大力发展关键性、共性化的嵌入式操作系统与嵌入式软件平台，聚焦行业需求，依托龙头企业，突出重点区域，提升我国嵌入式操作系统厂商的整体实力，将大大提升整体制造行业在嵌入式软件上的核心竞争力，也将大大提高硬件产业的产值和附加值。


图表28： 构建完整的IT生态链

数据来源：IDC
IDC研究表明，微软每赚一美元，其他相关的软硬件和服务商人能赚到6-18美元，从微软的这个例子我们可以生动地看出软件产业对其他行业的巨大的提升作用。
因此对于中国来讲，软件是一种战略性的产业。 我们不仅要考虑软件能够为软件企业自身带来的收入，还要认识到软件对相关产业和整个国民经济的战略意义。
4.1.3 社会经济拉动作用巨大
发展软件产业的意义不仅在于其自身发展和对制造业的辐射作用，软件产业对整个社会经济（第一第二和第三产业全程）都具有很大的拉动作用。
1) 通过各种软件提高国民经济的信息化程度
 农业
美国农业信息化通过计算机和软件与农业机械结合，逐步实现农业工作的自动指挥和控制（定位、定量和定时），即现代化的精准农业，以指导农业生产和经营管理。美国通过农业信息化，大大提高农业劳动生产力。
我国也在积极推进农业的信息化建设，具体包括：农业生产过程智能化、数字化、管理信息化和服务网络化。随着农业信息化的展开，其对农业效率提升作用也逐渐显现出来。
 第二产业
在工业产品中，除了通过嵌入式软件大幅度提高产品功能、增加产品附加值以外，企业还可以通过各种管理软件（ERP软件）、财务软件管理企业,通过提高企业管理效率，也大大节约管理成本。
 第三产业以及政府部门
铁路航空调度：在计算机软件控制出现之前，调度工作是极其烦琐和枯燥的工作，调度员非常辛苦，效率却非常低下；有了调度系统软件，铁路和航空运行图上哪辆车、哪个车次或者航班有了故障可以快速、形象地告诉操作员，效率大为提高，而操作员的劳动强度却大大降低。
国家统计：针对着国民经济的统计，如每年的经济普查、人口增长统计现在大多通过软件完成，不但提高效率而且可以辅助领导决策。这些软件不但提供了决策所需要的各种人口增长数据，还可以将经济增长的模型输入电脑，软件根据模型计算出结果，随时反映给领导部门，方便了管理和控制。
电子政务系统：通过建立政府采购管理与国库支付系统衔接的约束机制，电子政务系统可以大大提高政府采购管理水平和资金使用效益，有力地降低成本并保证了节约。
2) 发展软件产业培养软件人才，可以缓解就业压力
中华民族是一个智慧的民族，知名的国外软件公司中有大量的华人。而软件产业是一个智力密集型的产业，中国人有能力在这个领域占据重要的战略地位，并由此走上社会跨越式发展和民族振兴之路。
从劳动力就业角度看，软件产业可以解决中国大量劳动力的就业问题，从2003年到2005年年底，国内新增的与软件相关的就业岗位将达到50万个，其中一半的就业岗位来源于国内软件商。
大力发展软件行业，培养软件人才，建设软件园，鼓励软件企业发展，可以大量吸引外资，开拓海外市场。中国软件产业相对国外发达国家的软件企业具有人力成本优势，在价格方面具有较强的竞争力。
图表29： 中国软件出口呈逐年递增趋势
（单位 亿美元）

资料来源：2005中国软件报告中国软件协会
图表30： 2000~2004年中国和印度出口比较

数据来源：中国软件协会
虽然中国国内软件出口呈现上升趋势，但同邻居印度相比，我们还有很大差距,从图中看到,印度的出口额数倍于我国，而两国出口绝对值之间的差距呈现出不断拉大的趋势。因此,我国在软件出口方面还有很大上升空间，积极争取海外市场对中国软件产业的发展意义重大。
4.1.4软件产业的战略意义
从环保角度，软件产业是“无污染、微能耗、高就业、可郊区化”的产业
无污染：软件的最终产品是存放在计算机上的代码，是没有污染的“无烟工业”，不产生任何环境污染。
微能耗：软件企业需要的硬件多为电脑，而电脑的耗电量相对工业用电，微小到几乎可以忽略不计。
高就业：软件产业最关键的要素是人力资源，高质量的“人才”是软件产业的关键因素，而传统行业的发展中，能源则是制约其发展的重要因素。
可郊区化：软件产业发展对能源和资源依赖极小，因此不受地理位置的限制，可以在城市的郊区发展。这样减少了对城市用地的压力，同时可以带动城郊经济的发展。


4.1.5 结论
可见，软件产业不仅自身在高速发展，而且对国民经济各种产业、各个层次都具有积极推动作用；而从国家安全和环保角度来看，软件产业更具有特殊的战略意义。因此，我国必须把软件产业的发展放到战略高度，重点扶持和发展。
图表31： 软件产业在国民经济中的战略地位

数据来源：chinalabs整理2005.5

4.2全球化的软件观
4.2.1 经济全球化的客观趋势
经济全球化是指随着社会生产力的发展，商品和生产要素跨国界自由流动，资源在全球范围或地区范围内优化组合。经济全球化主要内容包括：生产全球化、贸易全球化、金融全球化、投资全球化，区域性经济合作日益加强。
国际贸易的高度发展为经济全球化提供了现实基础，是世界经济全球化的主要表现，而诸如互联网等网络技术和通信技术的发展，让世界上任何两个人的沟通变得更加方便；航空运输业的发展，让世界上人和人之间的距离不再遥远。科技的高速发展让全球化成为可能。
4.2.2 经济全球化与中国经济的发展
1) 经济全球化为中国经济发展带来机遇和挑战
国际贸易有利于我国扩大出口发展对外贸易，而国际金融和国际投资的发展，可以帮助我国引进更多资金、技术及先进管理经验，有助于提升我国软件产业的整体水平。全球化也把我国的企业推向全球市场，参与跨国投资，更好地利用海外资源；全球化加速了我国工业化、信息化的进程，有助于我国的经济结构不断改善和升级。
2) 经济全球化可以全面提高对外开放水平
经济全球化有利于我国借助经济的比较优势和后发优势，从广度和深度上扩大对外开放格局，积极合理有效地利用外资和引进技术，促进经济结构优化和国民经济素质的提高。另外，也有助于我国开拓国际市场，发展开放型经济；
4.2.3软件全球化的意义
软件的全球化是为进入全球市场而进行的有关的商务活动。包括软件进行正确的国际化设计，软件本地化集成，以及在全球市场进行的市场推广、销售和支持的全部过程。
1) 软件全球化思想是经济全球化背景下的必然结果。
经济全球化是在新科技革命和生产力巨大发展的推动下发生的，这是在生产高度社会化以及生产和资本国际化的基础上世界经济发展的必然趋势。伴随着经济全球化浪潮，特别是以因特网为代表的信息技术的全面发展，全球化已经成为大型IT企业的优先发展战略，包括：发展战略的全球化、产品的全球化、服务的全球化、人才的全球化。软件产业作为IT产业中发展最快、所占比例越来越高的门类，更是成为IT产业全球化的前锋。
2) 软件全球化思想是软件产业自身发展的需要。
随着软件进入全球市场，世界各地人们对软件需求日益多样化，软件的功能越来越需要满足不同国家和文化的需要。构建全球范围的客户关系，提供适应当地语言、文化、工程和环境规则的产品和服务，是成功软件企业要面对的挑战。
3) 软件全球化给中国带来了机遇
通过软件全球化可以开辟国产软件的海外市场，而大量的海外资金和人才也推动了国产软件的发展，软件全球化对于我国更是意义重大，主要表现在以下几个方面：
 市场
全球软件市场是一个广阔的市场，可以为国产软件产业带来大量定单和丰厚的利润。
A 印度软件产业的崛起，就完全依靠国外定单发展起来的。2000年软件出口已经达到了62亿，占到了印度全部出口额的10.5%，占印度国内生产总值的25%。
B 国内一些大型软件企业也是靠海外外包软件发展起来。目前软件外包产业较为发达的地区有上海、北京、大连以及深圳等城市。以北京为例，有40%的软件企业参与外包项目，软件行业60%～70%的营业额来自外包。
C 海外市场软件蛋糕巨大


图表32： 2004年全球软件产业份额比例

数据来源：欧洲信息技术观察组织与国际数据公司
2004年，全球软件产值7826亿美元，上图显示美国、欧洲、日本三大地区在全球软件产业中的比例之和高达80%。
D 中国软件出口额增长情况
图表33： 1999~2005年中国软件出口情况

数据来源：2005年中国软件报告---中国软件协会
中国软件出口呈现出逐渐上升的趋势，软件出口的增长率，远远超过中国GDP的增长率，成为拉动国民经济的一个重要因素。
 资金
全球性的国际金融和国际投资环境为我国软件产业更好地利用外资本成为可能，国际资本大大促进我国软件产业的发展，同时，国际资本市场高度成熟和规范地运作对国内软件产业健康发展也有重要的促进作用。
纳斯达克证券市场（NASDAQ），即全美证券商协会自动报价系统，是由全美证券商协会在1971年建立并监管的以美国证券公司报出股票买卖价格为交易方式的股票电子交易市场。纳斯达克证券市场，作为美国高科技企业成长的摇篮，在美国高科技产业的发展过程中扮演了极其重要的角色，也是全球知识经济迅速发展的强大助推器。
百度等一批网络公司在美国纳斯达克上市后，获得了大量的资金而快速发展起来，相当数量的风险投资家给中国带来大量风险投资，让大量网络软件得以快速发展。05年在美国上市的互联网公司和软件公司在国内已经超过10家。在纳斯达克市场严格和管理规范下，这10余家上市公司规范程度远远超过了国内企业和上市公司，成为国内的典范企业。
 人才
国外尤其是发达的软件大国已经积累了大量的各类软件人才(尤其是高级管理人才)，他们在组织和生产软件方面拥有非常丰富的经验，通过人才交流和培训可以加速我国软件行业的发展。
图表34： 2005年中国软件人才比例

数据来源：2005年中国软件报告---中国软件协会
从上面的饼图中我们看到，外籍人员在中国软件人才比例为2%，而留学归国人才的比例为13%。这些人才拥有丰富的软件技术或者管理经验，是各大软件公司的骨干，也成为我国软件产业不可缺少的部分。
 全球化有利于改善中国的软件环境
全球化让中国越来越多与国际接轨，在知识产权保护、金融环境、软件标准等方面和国际标准看齐，在大大提高软件产品的品质的同时，扩大了软件市场规模。
2006年4月，胡锦涛主席访美国，就给国内改进知识产权环境带来了极佳的契机。主席访美同时，中国国内的正版行动正全面展开。随着国家四部委发文要求国产PC全面预装正版软件，以及国内清华同方、TCL、中国移动、中国建行、方正、联想等六巨头分别与微软签单，一场由政府倡导的软件正版化运动正在国内蓬勃展开。
4.2.4应对软件全球化的策略
1) 积极参与软件国际标准制定，加快国内软件产业的标准化，走向国际软件市场。
参与国际软件标准制定主要是在基础软件、关键软件、软件标准、跨国公共平台、国际软件组织建设、国际软件规则制定、国际软件市场开拓等方面加强与跨国软件公司的合作与联盟；利用诸如XML Web Services的技术机遇，争取在高科技供应链、消费类电子产品等中国具有全球战略优势的领域，建立中国倡导的国际标准。
软件企业还应当加快软件行业的标准化进程，国内软件的标准化除了行业和国内的标准，CMM标准在软件产业的重要性已逐渐为人们所认识。随着时代的发展，人们开始意识到，软件的开发不仅仅在于新技术是否出现，更在于软件使用过程的管理。软件企业的开发结构只有形成一套完整而熟练的过程后，其开发才能够步入正轨。目前，CMM作为当前世界上最流行、最实用的软件生产过程的评价标准，已被国际软件产业界公认为软件企业进入国际市场的通行证。
印度软件外包企业在流程管理和质量控制方面非常具有优势，规范化程度比较高。他们的公司管理完全按照国际标准CMM认证进行，企业的CMM认证通过率非常高，全球通过CMM5认证的企业，印度占65％，而中国只有几家。按照CMM标准在软件开发过程中每一个环节都必须按照标准模式按部就班，严格控制管理的流程。在这样的标准之下，每一步都不能跳过或者省略，每一个流程环节都非常重视，即使任何一个开发环节上的人走了或者离开公司，马上其他人就能顺利接上，不会有任何断层。标准化的流程，让印度软件产品的完成率普遍较高，有的甚至高达99%，这为印度软件业在海外带来了极好的声誉，大大地促进了软件出口。


图表35： 国内软件的标准化程度

数据来源：2005年中国软件报告---中国软件协会
2) 细化国际市场，通过软件本地化实现不同区域的国际化。
构建世界范围的客户关系，提供全面适应当地语言、文化、工程和环境规则的产品和服务，是成功软件企业要面对的挑战。
软件本地化是将一个软件产品按特定国家或语言市场的需要进行全面定制的过程，它包括翻译、重新设计和调整功能以及功能测试、软件本地化需求翻译的准确性，但完成这一过程还需要与语言无关的技能及技术能力。
WINDWOS操作系统进入欧洲市场时候就面临着本地化的问题，西欧面积不大但是国家较多，不同国家需要不同语言版本的操作系统，形成了一个巨大的本地化产业。而爱尔兰扮演了这个角色，他们主要从事转口贸易加工，中高端技术小型软件开发，成为美国公司进入欧洲市场的门户和集散地，爱尔兰软件企业强调面向国际化的软件产品的系统化服务，提供从手册、包装到CD-ROM的制作等全方位的服务，将美国成功的商业软件欧洲化。爱尔兰把目标市场定位到欧洲等海外市场，成为美国产品进入欧洲的分销基地，在对美国软件进行欧洲本地化的同时自身也获得了丰厚的利润。
3) 加强国际合作，尤其是国际跨国软件公司的合作。
跨国软件公司是以一国的总公司为依托，在其他国家设立分支机构，从事跨国经济活动的国际性企业。
跨国软件公司的作用和影响如下：
其一，加速软件资本国际化，使国际产业分工更加深化。
其二，加速了国际资金流动。
其三，促进和控制了软件贸易的发展。印度和爱尔兰的软件出口的快速发展就是由跨国公司所推动的。
其四，促进了软件技术进步，加快了国际技术交流。
其五，加快了经济行为国际化步伐。

4.3服务化的软件观
4.3.1软件服务化的不同含义
1) 从产品的经营模式角度
软件“服务”的概念是和传统的软件“产品”概念相对应。传统的软件产品开发方式可以称之为“打包式”：企业首先结合用户和市场的需求，对软件的整体架构、功能设置进行定义，然后进行开发和成品测试，之后技术部门将根据用户的反馈及各方意见对软件的功能进行调整和完善；直至一两年后推出新的软件版本——厂商从这样一个“研究－发布－释放-新版”的循环中获利。
而软件服务则是把软件看成一种连续的过程，没有“完成版”只有测试版（或者称之为“永远的Beta版”）这样，升级的周期被大大缩短，快速及时地升级，让用户感觉软件时刻都能满足用户的最新需求。对于软件中出现的问题，服务的提供者早已准备好了修复的工具，而网络化、智能化的软件也许已经在你的不知不觉中自动完成了你所需要的升级工作；此外，每周7×24小时的实时用户服务也最大限度地解除了软件服务购买者的后顾之忧。
2) 从软件设计角度
面向服务设计的软件是把软件模块化思想粒度提升到用户所需要服务层面上。
 软件思想演变过程
图表36： 软件思想演变过程

数据来源:chinalabs 整理 2006.4
 应用软件开发方法的演变
应用软件开发方法在短短的几十年中经历了一次次的进化，每一次的进化大大提高生产效率、减低生产成本，给投资者带来更丰厚的回报。软件开发方法的进化历程有如下几次重大的过程: 面向函数(面向过程)、面向对象、面向组件以及迎面而来的面向服务的软件开发方法。每一种软件开发方法都解决了特定的问题，但同时又不得不面对新的问题，因此不断催生出新的方法和手段。
面向过程
主要是指用结构化编程语句来编写程序。它把一个复杂的程序分解成若干个较小的过程（函数），每个过程都可以单独地设计、修改、调试。其程序流程完全由程序员控制，用户只能按照程序员设计好的程序处理问题。
面向对象
“面向对象”是专指在程序设计中采用封装、继承、抽象等设计方法。面向对象(Object Oriented,OO)是当前计算机界关心的重点，它是90年代软件开发方法的主流。面向对象的概念和应用已超越了程序设计和软件开发，扩展到很宽的范围。
面向组件
基于中间件和基础件的面向组件的软件架构方法。所谓中间件是相对于以前的客户端/服务器结构而提出的把商业业务逻辑抽象成一个个组件，然后把这些组件放在中间层的应用服务器上运行，由应用服务器负责各个组件所需要的事务和安全等基础服务、以及组件的管理和监控等等。
对于开发各种企业应用如ERP，BPM以及电子政务等等各种应用系统的软件公司，只需要购买专业的中间件产品，不用自己费时费力的开发和维护中间件和基础件产品。
当今流行的中间件平台有：
 SUN公司领导的J2EE平台
 微软主导的COM/DCOM平台
 OMG公司主导的CORBA平台
面向服务
然而应用软件也越来越复杂，应用软件的客户对应用软件的要求也越来越高，基于中间件的面向组件开发的软件越来越难以适应客户提高效率和降低成本的需求。基于中间件的面向服务的软件开发方法SOA成为了人们关注的焦点。可以互操作的特性是SOA的一个重要的基础功能之一。SOA要求把业务功能包装成标准的服务，所谓标准的服务是服务之间可以互相调用，服务的技术实现对于客户端来说是透明的。客户端不用关心服务是如何实现的，不管它是用什么编成语言来开发的。服务可以用JAVA来实现，也可以用Microsoft C#来开发。
4.3.2面向服务的软件设计具有技术上的优势
1) 面向服务的软件自身的优势
 复杂性降低：基于标准的兼容性，与点到点的集成相比降低了复杂性。
 重用增加：通过重用以前开发和部署的共享服务，实现了更有效的应用程序、项目开发和交付。
 遗留集成：用作可重用服务的遗留应用程序降低了维护和集成的成本。
 服务高效率：高可靠性和高质量。
2) 面向服务设计的思想提高了软件企业的效率
 编码灵活性
可基于模块化的低层服务、采用不同组合方式创建高层服务，从而实现重用，这些都体现了编码的灵活性。此外，由于服务使用者不直接访问服务提供者，这种服务实现方式本身也可以灵活使用。
 明确开发人员角色
例如，熟悉BES的开发人员可以集中精力在重用访问层，协调层开发人员则无须特别了解BES的实现，而将精力放在解决高价值的业务问题上。
 支持多种客户类型
借助精确定义的服务接口和对XML、Web服务标准的支持，可以支持多种客户类型，包括PDA、手机等新型访问渠道。
 更易维护
服务提供者和服务使用者的松散耦合关系及对开放标准的采用确保了该特性的实现。
 更好的伸缩性
依靠服务设计、开发和部署所采用的架构模型实现伸缩性。服务提供者可以彼此独立调整，以满足服务需求。
 更高的可用性
该特性在服务提供者和服务使用者的松散耦合关系上得以体现。使用者无须了解提供者的实现细节，这样服务提供者就可以在WebLogic集群环境中灵活部署，使用者可以被转接到可用的例程上。SOA可以看作是B/S模型、XML/Web Service技术之后的自然延伸。SOA将能够帮助我们站在一个新的高度理解企业级架构中的各种组件的开发、部署形式，它将帮助企业系统架构者以更迅速、更可靠、更具重用性架构整个业务系统。较之以往，以SOA架构的系统能够更加从容地面对业务的急剧变化。
4.3.3服务化的软件模式将成为软件发展必然趋势
互联网革命所带来的服务化趋势为软件产业开辟了成本更低、效率更高的新获利途径，同时使用户能够获得更加简捷、更加全面的服务享受——由于在系统后台借助网络运行，使得软件的安装与升级成为完全透明的过程，不必费心安装光盘或担心软盘损坏，不必自己找寻软件的后续版本。虽然，软件存在Bug（错误）是在所难免的，以前厂商为用户提供的解决方式大抵是推出新版本或是把相应的补丁文件放置在网站上供有需要的人士下载。
而当越来越多的企业开始重视服务化的时候，对用户来说，就意味着更加完善的功能、更加低廉的价格和更高品质的服务；对软件企业来说，软件服务化则意味着更有效的成本控制、更快捷的市场响应速度，以及更可观的利润回报。
4.4互联网的软件观
4.4.1网络的发展给软件带来了新的契机
网络的发展划分为以下三个阶段。
（1）起始阶段 （20世纪70年代至90年代）从ARPANET（1969年）到NSFNET，美国军方的支持下，科学家们开始了对相关领域的研究。对相关硬件的研发很快取得了成果，顺理成章地，人们需要制定一个可作用于所有计算机的传输协议，于是，TCP/IP协议在1974年5月发布——成为网络发展史上的里程碑。尽管连接电脑并在机器之间实现信息有效传输的实验在一定程度上取得了成功，但受益者的范围只局限于学术界和研究界的一小部分人中。这一阶段，Internet的功能主要是通过文档和电子邮件的传输来实现人们所需的物理上的连接。
（2）万维网（World Wide Web，WWW）阶段（20世纪90年代到今天）：1991年，一位欧洲软件工程师（Timothy Berners Lee）发明了万维网。不久，网景公司推出了Netscape Navigator浏览器，微软公司也在其后发布了Internet Explorer。浏览器软件使得Internet不再只是传送信息的平台，而进化成为呈现信息的窗口。简单的HTML工具、生动的浏览器和丰富的内容使Internet迅速地成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。时至今日，网络已经不仅仅是某种令人震撼的技术成果，它已经演变成人们进行创造和交流的广阔舞台。然而，这一阶段的Internet仍然只是一个呈现信息、供人们浏览的静态的平台。
（3）智能网络（Intelligent Web）阶段 （现在到未来）：目前，我们正在进入一个网络技术发展的新纪元，网络技术正呈现出四方面的变化趋势：从静态网到动态网，从被动方式到主动方式，从呈现信息和浏览的窗口到智能生成的平台，从HTML到XML。互动性和可编程性成为崭新的动态网的主要特征。
我们从网络的发展历程看出，计算与通信的融合趋势是不可逆转的，人类的生存方式、企业的经营模式正在被这种趋势更新和改善。时间与空间造成的障碍正在逐渐消失，沟通将能在任一时刻、任一地点、通过各种手段实现。
飞速发展的网络给软件产业带来的革命性的意义，它给软件发展提供了一个崭新的舞台。在电脑开始普及的时候，软件是建立在电脑这个硬件平台上的；而当互联网出现并快速发展起来，网络逐渐成为软件产品新的平台，大量基于网络的软件不断涌现，大大繁荣了软件产业的发展。
4.4.2网络带来软件新的商业模式
网络也给软件产业带来了新的商业模式，Yahoo、Google、腾讯等新兴互联网企业，通过网络广告和增值服务取得了可观的收益而迅速发展起来。这些企业不再通过销售软件获得收入，而是通过大量用户使用软件支付的增值收入、会员收入以及用户因使用软件而带来的广告收入。
 长尾理论
长尾模式：在全新的商业模式下，公司的利润不再依赖传统的20%的”优质客户”，而是许许多多原先被忽视的客户，他们数量庞大，足以让你取得丰厚的收入。

图表37： 长尾理论模型

数据来源：Chinalabs整理2005.4

 微软 Live战略
Live是一款基于在线服务的新一代软件，整合了搜索、邮件、即时通讯等产品，在LIVE中，微软还为用户提供了各种功能丰富的组件，如地图、小游戏等等，用户可根据自己的需要来定制这些组件，非常方便。微软通过这款基于在线服务的软件，进行商业模式的全面转型，由软件许可的获益方式转向广告。微软正利用LIVE战略向已经在这一领域尝足甜头的Google发出挑战。
 Google
Google是一个最典型的“长尾”公司，其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。
数以百万计的小企业和个人，此前他们从未打过广告，或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑，甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了：广告不再高不可攀，它是自助的，价廉的，谁都可以做的；另一方面，对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说，在自己的站点放上广告已成举手之劳。
 金山公司以及其他国内软件公司
2005年12月，金山在发布其互联网安全软件金山独霸2006时重申将坚持“软件免费，服务有偿”的策略。同时，金山还推出一款完全在线的词霸豆豆产品。金蝶、浪潮通软、金算盘、速达等国内软件供应商也都表示，互联网将是软件产业的重要拐点，错过互联网将失去软件企业发展的重要机遇。
4.4.3互联网影响着软件发展的各个环节
图表38： 软件产业流程示意图

数据来源:chinalabs 整理 2006.4
1) 销售的互联网化
传统的软件销售模式，承载其附加价值的是其介质，如光盘和软盘。软件公司通过介质向消费者的转移，实现附加价值的获得。互联网的发展，特别是宽带的普及，让传播软件程序本身的方式变得越来越简便；而原有的光盘传播方式，面临被淘汰的威胁。
越来越多的用户都在使用在线下载和在线升级，取代了传统的磁盘和光盘。用网络传输软件，把费用降低到最低点，在给用户带来方便的同时，也大大节约了企业的成本。同时在线升级还在一定程度上解决盗版问题，比如杀毒软件、网络游戏和即时通讯软件；通过网络支付让用户购买软件更加便捷，阿里巴巴的支付宝和各大银行推出的网络银行服务，让用户足不出户就可以购买软件。
国内知名杀毒软件公司瑞星经历了两次杀毒软件的转型：第一次转型，由防病毒卡的硬件形式转向软件杀毒时，没有很好的把握住机遇。但是，第二次转型期，由软件转战互联网，瑞星公司准确抓住了市场机会，迅速发展成为国产杀毒软件的龙头企业。
目前国内蓬勃发展网络软件，如即时通讯软件（腾讯QQ）和网络游戏软件（大话西游、传奇和奇迹）大多是通过网络传输和升级。人们最常使用的操作系统WINDOWS也提供了在线升级模式。
2) 生产的互联网化
一些开源软件，如LINUX把源代码放到网上，供用户下载，全世界的程序员都可以对这些代码提出修改意见并进行优化和改进，提高了软件的编程效率和质量。
全球最大的软件公司微软很早就开始通过互联网连接公司的程序员进行协同编程，公司的程序员都在网络上沟通和交流，通过网络传递程序代码。
3) 服务的互联网化
软件的网络化，能让软件产品通过网络展开各种服务，如软件升级、补丁下载以及在线帮助等等，由于通过网络进行，在大大减少了企业的费用的同时，用户可以足不出户就能享受到在线的各种服务，让用户感到十分方便。
4.5开放的软件观
4.5.1开放的含义
开放，有多种含义，就软件产业而言，包括软件产品的开放、软件市场的开放以及软件资本开放和人才的开放。软件产业的市场资本和人才的开放属于全球化的范畴，这里不再赘述。下面着重介绍软件产品的开放。
软件产品的开放经常被提到的是两个层面，即：软件开放标准和软件开放源代码。
1) 什么是开源软件?
 定义
开源软件的英文为open source software，简称为OSS，直接的字面意思是公开源代码的软件。开源是自由软件（Free software）的一个重要特征。其中的free既有免费的意思，也有自由的意思，但翻译为自由则更恰当一些。
 “自由软件”
自由软件是指用户运行、拷贝、研究、改进软件的自由。更准确地说，是指三种层次的自由：
A. 研究程序运行机制，并根据你自己的需要修改它的自由
B. 重新分发拷贝，以使其他人能够共享软件的自由
C. 改进程序，为使他人受益而散发它的自由
由此可见，自由软件与我们熟悉的软件产品有两大截然不同，或者说自由软件有两大特征：一是可以免费使用，二是公布源代码，用户可以自己修改、发行。
 自由软件同开源软件的区别（自由软件倡导者Richard Stallman的解释）
自由软件和开源是两个不同运动的口号，他们的哲学是不同的。自由软件的目标是自由地共享与协作。他们认为非自由软件是反社会的，因为它完全无视用户的自由，我们开发自由软件就是要摆脱这个禁锢。
而开放源代码运动推广的是一种开发模式，他们认为这种模式在技术上是先进的，并能产生技术上先进的结果。他们的价值观同大多数专有软件的价值观是相同的：狭隘的实用价值
2) 开放性标准
什么是开放标准？就是一些概要，阐述人们公认的规约文件，这些规约使不同的计算机程序能够协同运行，同时还通过某种方式保证它们能够共同运行某种过程或一系列测试。有了开放性标准，用户就可以在许多相互竞争的供应商中间进行自由的选择，而不会受制于其中某一家供应商。
标准的重要性：
为什么要积极推行软件工程标准化工作，其道理是显而易见的。仅就一个软件开发项目来说，有多个层次、不同分工的人员相配合，在开发项目的各个部分以及各开发阶段之间也都存在着许多联系和衔接问题。如何把这些错综复杂的关系协调好，需要有一系列统一的约束和规定。软件的管理工作则渗透到软件生存期的每一个环节。所有这些都要求提供统一的行动规范和衡量准则，使得各种工作都能有章可循。 软件工程的标准化会给软件工作带来许多好处，比如：提高软件的可靠性、可维护性和可移植性(这表明软件工程标准化可提高软件产品的质量)，提高软件的生产率，提高软件人员的技术水平，提高软件人员之间的通信效率，减少差错和误解，有利于软件管理，有利于降低软件产品的成本和运行维护费用，也有利于缩短软件开发周期。
3) “开放标准”和“开放源代码”的区别
 开放的侧重点不同
就软件的互操作性而言，“开放标准”最重要的是开放“接口信息”，包括“数据格式”和“协议”两种典型的信息。对这两类信息的使用应该是公开、透明，免费获取和只收合理费用。尽管软件开放的接口信息中包含了产品相关的重要信息(即数据格式和协议)，但其中并没有披露详细的设计信息、确切的执行描述，软件源代码或其他类似的信息。
而开放源代码是把程序的所有细节都呈现给用户，包括整个源代码，尽管从源代码中可以总结出接口标准，但总结过程会相当复杂和费时。
如果把软件比喻成为房屋，那么开放标准是在不同房屋之间搭建走廊，在房屋与外界开辟窗户，在不同房屋之间修建道路；而开源软件则把房屋所有的墙壁都换成玻璃，让房屋里所有的内容都为人所见。
图表39： 开源软件与开放标准比较图



资料来源： Chinalabs整理2005.4
开源软件并不意味着很好的标准开放性，正如即使墙壁都换成玻璃，但如果没有留出门的位置，房间内外仍然无法沟通一样。
2006年4月底，自由标准组织(FSG)刚刚发布了新的Linux Standard Base(LSB) 3.1标准，首次纳入了对桌面Linux系统和程序的兼容性规定。
LSB的目的是基于标准化Linux操作系统核心模块为Linux发行商制定一个统一的出发点。LSB致力于实现认证的简单化和Linux的推广，可使软件开发人员制作的程序在所有LSB兼容Linux发行版本中顺利运行。
FSG（开源软件倡导者）指出，各种版本的Linux互不兼容是导致Linux无法占据桌面操作系统市场主流的重要原因之一，FSG认为这正是Windows的优势所在，Linux在这方面需要向Windows学习。
LINUX由于缺乏通用的开放标准，让各种版本的LINUX互不兼容，难以进入桌面操作系统的主流。所以，开源并不意味着有良好的开放标准。
 开放的目的不同
开放标准的目的是为了异构系统之间能够交换一些基本的信息，如Tcp/ip，GSM，HTML等开放标准的制定和开放使用，较好地解决了互联网和相关IT技术的互操作性。
而开源软件的目的是为了让其他程序员修改，并编写更多功能的程序，让开源软件系统壮大并迅速传播而发展起来。
4.5.2“开放标准”对软件技术产生深远影响
1) “开放标准”促进了网络化和全球化
开放标准的主旨在提供异构系统之间的互操作性，使得异构系统之间能够交换一些基本的信息。
“开放标准”特点：
①开放标准的开发、维护、批准和认可应该是对所有存在的利害关系的参与者公开透明的；
②开放标准的公开不附带任何限制，并提供充分的细节以完整理解该标准的范围和目的；
③任何感兴趣的方面使用和实施标准时，可免费公开获得该标准或只需支付合理的费用；
④对标准执行中必须使用的专利等知识产权，实行公正、合理、无歧视性的(RAND)待遇。
Tcp/ip，GSM，HTML等开放标准的制定和开放使用，较好地解决了互联网和相关IT技术的互操作性，促进了互联网的发展，为软件产业的网络化和全球化提供了可能，进一步促进了软件产业的发展，而采用开放标准也成为软件产业的一个趋势。
2) “开放标准”降低了新技术进入市场的门槛，让软件市场的竞争更公平
在信息社会中，许多技术会有网络效应：单个用户的效益会随着其他用户的加入而得到增强。比如电子邮件系统对一个用户的价值就很小，但当它可以发信给许多用户时，它的价值就随着用户数量的增长而迅猛增长。这部分超出单个用户的价值，就是网络的外在价值，它是由于网络效应而额外增加的价值。
对新兴技术来说，网络效应同时也是进入的门槛。一项新技术即使比老技术拥有显著的好处，但并不意味着可以很快被接受。网络的外在价值对替代技术来说也是一种阻碍，并且它会导致这种产品占据绝对优势，也就是“自然垄断”。这种垄断处于一个攫取网络外在价值的地位上，垄断者会倾向于提高产品的价格，其心理依据就是这种网络价值。一个可让你同数亿人联系的邮件系统就可能比一个只能同几千人通信的系统要价高，电信行业能够垄断的原因也在于此。
解决问题的方法是从特定产品中抽取外在价值，把产生网络效应的特征分离出来，并保证不把它限制在一个产品中使用，而是让不同的生产商都能生产，即通过一个互操作性的标准来保证网络外在价值的产生。这个互操作的标准就是开放标准。可见，使用开放标准可以保证软件产品可以互操作的前提下，保证软件行业的自由竞争。开放标准带来的系统之间可互操作性让新的技术进入网络的技术门槛大大降低，而大量进入网络平台的创新软件无论对软件行业还是对网络发展都是大有裨益的。
4.5.3“开源软件”发展了软件新模式
Linux等开源软件，依托大型硬件公司的支持，捆绑或嵌入在硬件之中，通过硬件销售、咨询和服务间接获得回报，或者提高“服务”费用等方式“变相”获利发展出了一种有别与传统软件依靠产品收费的新模式。
由开源软件所带来的新软件模式改变传统通过产品收费，而是通过服务收费获得收入。这样，软件商由重视产品向重视服务转移，让使用软件的企业和用户得到更多便利；另外，开源软件带来了极其便宜的系统软件和相关软件，大大加快了软件和计算机的普及速度，缩小了贫困地区的数字鸿沟。
如今，“开源”已不再是开源软件的“专利”，不少商业软件企业也开始调整其经营模式，有的同时经营开源软件和商业软件，有的则将其商业软件的源代码在一定条件下向用户开放。其中包括微软的office,Real Networks的Helix Project,CA的Ingres以及SAP的OpenDB等。
商业软件的“开放”还包括一些公司向学校、软件商无偿地提供部分软件专利的使用权。例如：2005年11月IBM公司宣布向软件制造商无偿提供500项主要的专利权的使用权。微软公司“知识产权共享”----知识产权许可计划，该公司将根据“公平、合理条款向第三方(包括竞争对手)许可其专利权。
当然，商业软件的”开放“趋势，决不是意味着这些公司对社会的“奉献”，而是种新的更合理的商业模式----以服务为导向模式的发展
“开放”软件通过互联网的深度应用，催化和推进了软件向服务导向模式的发展。将来至少有相当一部分软件将被当成服务来提供。随着包括知识产权等法律制度在内的市场环境不断改善，软件租赁、在线服务等新型模式所占份额将迅速扩大，新软件模式将给整个软件产业带来深远的影响。

第五章 结论
软件产业是21世纪最具广阔前景的新兴产业之一。发展软件产业，是提高中国国家竞争力的重要途径，也是中国参与国际竞争必须占领的战略制高点。近年来，中国软件产业蓬勃发展，产业规模持续增长，初步展示出软件大国的潜力。中国要发展软件产业，必须用动态发展的思维，培育动态比较优势，积极构建国内和谐的软件发展环境，在国民经济动态增长的大背景下，深度开发潜力，完善产业链条，加强和跨国软件公司合作，积极参与国际竞争，走一条适合中国国情的多元发展复合创新之路。
5.1动态发展
5.1.1培育软件产业的动态比较优势是软件大国的共同经验。
世界软件之林中，美国、印度、爱尔兰、以色列、德国几个国的软件产业发展尤其引人瞩目，其中只有美国具有率先发展软件产业的绝对优势，而国内经济和人才充裕等条件成为美国的优势，其他几个国家印度和爱尔兰等国家并不具备象美国那样的绝对优势，自身国家内需不足，经济比较落后，却最终成为软件强国。总结其发展经验，他们无一不是利用本国的相对优势，积极发展本国的动态比较优势而获得软件产业的高速增长。
印度
印度的经济发展比较落后，内需也不旺盛，更没有发达的电子、制造业和传统工业，人口众多且多为贫困人口，早期软件人才缺乏，很难发展面向国内的软件产业，同样不具备发展软件的优势。但印度政府充分利用本国的英文作为官方语言的优势，支持人才出国，加大软件的教育投入，将人口的劣势变成了软件人才数量和质量的优势；另外，印度政府积极发布各种政策，开拓国际市场。这让印度在国际市场取得了不菲的软件外包份额。从印度软件发展历程中，我们发现缺乏软件发展的诸如强大内需，经济发达等绝对优势，并没有阻碍印度软件产业的崛起，他们利用本国人力成本低廉的优势，积极发展教育，将人口劣势培育成软件人才的动态优势，避开国内内需不足的劣势，争取国际外包，成就了国际市场的优势，取得了软件产业上的高速发展。
爱尔兰
10多年前，爱尔兰还是欧盟最贫穷的国家之一，长期以来，农业在国民经济中占主导地位，爱尔兰和印度一样不具备发展软件产业的绝对优势。但从上世纪70年代起，爱尔兰政府就开始大幅度增加教育经费，几十年来坚持不懈，大大提高了人口素质同时也培育出优秀的软件人才。爱尔兰内需不够旺盛，他们利用文化的相似性，和地理优势，将目标市场瞄准在欧洲和美国，将产品定位在分销层面，逐渐发展成为软件出口大国。和印度类似，爱尔兰通过教育培育了软件人才的动态优势；同时也利用语言文化相似性和地理条件便利的比较优势，快速拓展了海外分销市场。
从以上两个国家看出，虽然他们在软件产业发展初期都不具有发展软件产业的绝对优势，但通过两国政府的努力，将不利于本国发展的因素（人口）转化为有利的因素（人才），并利用现有的各种优势（市场，文化和语言），迅速发展起本国的软件产业，发展动态比较优势是软件大国的成功经验也是我国软件值得参考的借鉴。
5.1.2 培育动态比较优势是我国进入知识经济时代的需要
农业经济时代由于生产力发展水平的限制，交通极不发达，人们之间相互交往和货物交换关系的局限性，一个国家一个地区组织实际上都可以凭借所拥有的天然优势发展自身，因为竞争只是存在于人类同自然界的斗争，相互的影响还不十分明显，发展绝对优势就有其自身的合理性；
在工业经济时代交通的日益普及以及不同国家、地区组织交流的扩大和相互影响的加深，不同国家、不同地区组织可以根据分工的专业化原理，实现比较优势的发展竞争原则，从而推动了生产力水平的提高；
而软件行业的发展现在处在竞争日益激烈化的知识经济时代，不同发展主体间的发展竞争就是在全球软件市场内的角逐，无论在人才资金市场等各类资源的配置上都是建立在全球范围内，一个国家、地区组织所拥有的在软件产业上绝对优势和比较优势，实际上有可能已经让竞争者同时拥有，比如跨国间的投资、生产和销售所利用的劳动力成本的优势，市场范围的优势，这种软件市场全球化的竞争环境和软件技术创新浪潮的冲击，已经迫使各个国家、地区的组织必须强化本国软件产业所拥有的动态比较优势，不断培育和增强自身的核心竞争能力。否则，忽视优势观念的转换，忽视动态比较优势的培育，最终只能成为软件发展竞争中的牺牲品或胜利者的附庸。
5.1.3中国软件产业目前正处在软件发展的初级阶段
目前中国主要的软件产品多集中在产业链和价值链的低端，产品多为竞争激烈的应用软件和外包软件。
中国软件还处在初级阶段主要表现在：
 低水平发展，缺少核心竞争力。
 同质竞争，缺少差异化战略。
 软件产业投入重硬轻软，软件人才缺乏，人才结构不合理
（详见第三章 第一节 中国软件产业的特点 ）
无论是产业规模，人才技术还是产业均衡度等方面，中国软件都还处于初级阶段，和美国、印度爱尔兰等国较早重视软件相比，已经错失了发展软件的先发优势，但失去了先发的绝对优势并不意味着我国的软件产业就无法发展和崛起。相对软件发达的国家，我国还有很多比较优势，和美国日本和欧洲相比，我们有较低的人力资源；和爱尔兰印度相比，我们具有庞大的内需市场。当然，最关键的是，我们应该把过去的不利因素变成有利软件发展的因素，不断创新，培育我们的动态比较优势，促使我国的软件产业快速崛起。中国长期以来盗版横行，软件发展的环境恶劣，软件产业（尤其是应用软件）的利润普遍不高，大大挫伤了软件企业的积极性。中国软件人才尤其是高级软件人才缺乏，是我们的不利因素，但同时应看到，我国软件市场的用户的成熟度正在不断提高，另外，我国目前的高等教育的人口已经达到了7000万人以上，而高中毕业人口已经达到了1.6亿（截止2004年底），虽然其中的软件人才所占比例还很少，如果我们加强软件教育投入，按照软件产业的需求培养大量实用软件和高端人才，将给中国的软件注入很大活力，将促进我国软件产业的快速发展和迅速崛起。
5.1.4中国软件产业在发展的不同时期在软件国际分工中扮演不同的角色
世界成功的软件模式都根据本国具体国情，依靠本国优势发展出适合各国发展的道路。以色列印度爱尔兰和日本都没有建立完整的软件产业链，而是根据本国的特点在国际软件分工中扮演属于他们自己的角色。印度走的是国际加工的服务型之路，爱尔兰走的是生产本地化之路，把自己定位在分销环节，日本把软件产业和硬件业结合，发展嵌入型软件，服务本国优势产业，让软硬件都得以快速发展。
当前在国内，跨国公司成熟的系统软件已经占据了绝对优势，其统治地位短期难以撼动，高技术含量的系统软件并不是目前中国软件产业的优势，如果中国在短期内片面求大求全，大规模发展系统软件，将无异于以卵击石，而软件产业也难以步入良性发展的轨道；目前可行的道路是，根据中国国情，面向国内广大应用软件市场，扬长避短，发挥已有的各种优势，（国内应用软件市场庞大、软件人力成本较低的优势，）同时也应当不断消除我们的劣势，并将其转化为优势，不断改善我们的软件环境，如法律环境、市场环境和政策环境，不断吸引国内国际资本投资软件产业，加强软件方面的合作，促进我国软件产业蓬勃地发展。
当国内软件产业达到一定规模，形成一定品牌，软件人才和技术水平达到新的高度，软件产业具有规模优势技术优势和品牌优势时，中国软件产业向高端的产品链发起冲击才更有可能成功。那时，中国软件产业也将完成由“世界软件打工仔”到“世界软件主导者”的身份转变。


5.1.5中国软件市场发展路线图
图表40： 中国软件市场发展路线图

资料来源： Chinalabs整理2005.4
5.2复合创新
图表41： 中国软件发展之路

资料来源： Chinalabs整理2005.4
5.2.1中国整体经济规模庞大，具备条件发展完整产业链条
1) 软件产业链的概念和分类
软件产业链是从技术研发开始经产品生产、渠道推广、增值服务，最后到达用户。在这个产业链当中，各类型企业逐级分布，逐级延伸软件产品的内在价值。按照聚合方式不同,软件产业链可分为以下四类:生产过程链，技术需求链，价值分配链 ，行业分工链。
2) 软件产业链的要求和条件
企业条件：软件产业链的形成需要在相关领域内,以某一较大型企业为龙头,拉开该领域内企业的层次,进行适度分工。
行业条件：企业数,市场容量或发展空间，结构合理的软件人才资源，技术标准化,平台统一化与工程规范化相对比较完善的公共技术服务体系，知识和管理经验的积累。
3) 软件产业链的"软环境"条件
 法律保障：相关的知识产权法律。
 政策支持：人才政策、税收政策、金融政策。
 体制创新：提高行政效率，政务透明。
4) 中国应发展完整产业链，走多元发展之路
中国经济规模庞大，产业门类齐全，经济总量居世界前列，整体经济发展速度较快，和美国、法国、德国软件产业发展的背景有很多相似点，这些国家建立了相对完善的产业链；中国和印度、爱尔兰等国（内需不足，依靠海外市场）的国情有所不同；和面向嵌入软件的日本以及面向高端和专业领域的以色列更加不同（人才技术水平和市场状况）。中国软件产业不能完全依靠海外市场或者国内市场，也不能只局限于产业链的高端或者低端，而应该多元发展、全面发展。随着我国软件产业的发展，软件企业规模扩大，企业品牌和数量的增多，行业标准逐渐规范，中国的产业链条会逐步完整。因此，从长期看，中国的国情更加适合构建完整的软件产业链条，走多元发展之路。
5.2.2中国经济发展的不平衡现状需要中国软件产业多元化发展
长期以来，中国经济发发展一直处于不平衡状态，主要表现：
 区域发展不平衡
 城乡发展不平衡
 经济与社会发展不平衡
 第一、二、三产业发展不平衡
中国经济发展不均衡的现状要求软件产业既要发展商业软件满足企业和高端用户的需要，同时鼓励低端软件的发展，让中国众多的低收入者享受廉价的软件资源，以缩小数字鸿沟。中国东部地区经济比较发达，中西部明显落后，发展十分不均衡，如果只注重高端用户不发展廉价的低端系统软件，那么贫困地区与富裕地区的数字鸿沟之会越来越大，更加剧了贫富的差距。同样，中国有数量可观的大型企业，如通讯、能源以及电子和重工业，这些企业规模往往较大，对软件有较高的要求，也愿意投入大量资金，是企业用户中的高端用户；同时，国内也有大量的中小企业，这些企业数量庞大，但企业人员数量少，企业规模小，没有足够资金也没有必要购买大型软件，他们是企业用户中的低端用户。软件企业的产品应该面向不同用户采用不同模式，不但要为高端企业和个人用户设计高质量高稳定性的软件；同时也应为低端用户设计廉价实用的软件。因此，对于低端个人用户可以考虑发展廉价甚至免费的软件；而对于低端的企业软件可以通过租赁或者按服务收费，降低企业的软件成本。只有不断细化不同层次的用户和市场，采取差异化策略，才能促进软件产业全面发展。
5.2.3 中国软件产业的目标市场也应多元化
1) 国内经济总量巨大，国内软件市场不容忽视
有的专家认为印度模式值得中国学习，但是绝对不能照搬，印度采用外包模式的原因在于，印度的英语作为官方语言具有语言上的优势，同时印度内需不旺盛。而中国内需本来就已经非常旺盛，在英语教育上和印度差距明显，不具有语言优势，因此片面追求外包，而不注意培育本国市场，只会舍本逐末，错失大片国内软件市场。
目前国内软件产品市场的主要有以下几个方面：
 通用型应用软件
通用型应用软件门类众多，包括安全类软件、办公软件、翻译软件、游戏软件等应用软件。通用型应用软件是我国目前发展时间最长、技术最为成熟、经验最为丰富和市场渠道比较成熟的一个软件领域。此类软件市场巨大，但是竞争特别激烈。
 通用型行业软件
通用型行业软件是目前一个热点领域。它结合了通用软件和行业软件的特点，既是面向企业的软件产品，又具有相当的通用性。可以基于此类软件开发出各个行业的解决方案，从而体现出行业特色。当前软件行业对于传统行业的渗透造成了其巨大的影响力，这类软件针对于行业中的单位内部组织、流程提出优化。通用型行业软件主要包括财务软件、ERP、CRM、SCM、DCM、PDM等
 复杂型行业软件
复杂型行业软件主要是针对性的行业软件，软件主要是根据行业自身的特点设计的，这种软件一般都是专门定制的并且只能在自己这个特殊行业内使用。比如说冶炼控制专业软件、污水处理控制软件、化工分析软件等等。复杂型行业软件，由于行业之间自然壁垒存在，导致复杂型行业软件互通性几乎没有，同样由于这个特性导致几乎每一个软件都是量身定制，同样量身定制带来的是较高的价格以及专业化的服务。
由于复杂行业软件的定制规模巨大、行业特征明显，为了缩短项目周期、减少成本，必然要走基于业务基础件开发行业方案的模式。
 软件与服务
软件与服务是软件产业中不可分割的两个部分，软件服务的市场规模是软件产品的两倍，而且比重还在逐年增加，软件的价值将越来越体现在服务上。因此，我们要以信息系统集成和 ASP为重点，花大力气抓好软件服务
2) 全球化带来广阔的国际市场
印度软件产业起步于20世纪60年代，步入90年代之后，印度抓住全球IT产业转移以及国际IT技术转移活动不断增长带来的的发展机遇，制定相关的软件政策，培养软件人才，推动了本国软件产业持续快速增长。让印度的软件产业在短短十几年时间内迅速崛起，印度通过外包市场发展软件产业的经验也值得中国软件产业借鉴。
中国软件产品出口占IT产业出口的比重不足2%，与此成鲜明对比的是世界IT产业中软件和服务的总和已经远远超过了硬件的份额；另外，中国软件出口占软件产值的比例不足1/10，而印度软件产业出口占了软件产业产值的绝对比例。可见，中国的外包市场仍然有极大的发展空间。
最近几年国内软件外包正呈现出逐年增长的趋势，中国在日本的外包市场逐渐成熟，中国软件产业外包订单多来自日本，其规模已经相当规模。
可见，海外市场已经成为国内软件市场的重要补充，发展海外软件市场必将推动国内软件企业发展。
5.2.4 中国软件的发展模式也应该多元化。
全球软件大国发展软件产业过程中，根据各国国情形成了各具特色的软件模式，如美国的技术与服务领导模式、印度的出口模式、日本的嵌入模式、爱尔兰的本地化模式。我国国情和软件产业的发展背景与各软件大国有相似之处，但又不尽相同，因此，我们既要从他们发展模式中吸取适合我国的经验，又不能完全照抄照搬。
我们应该学习印度发展海外市场争取海外订单，但我们绝不能忽略国内市场；我们应当学习日本发展嵌入式软件，但不能象日本那样过于封闭，只将眼光局限在国内；我们应该学习爱尔兰发展本地化软件，但我们不能永远做软件代理商，我们应该有自主的产品。从长远角度看，我们更应学习美国全面发展软件产业，但短期我们难以逾越高端软件和系统软件的技术障碍，只能踏踏实实做我们擅长的应用软件，积累自身的技术实力。
5.3均衡发展
发展中国的软件产业，要根据中国国情，均衡软件发展中各种关系，妥善处理软件发展过程中的各方面的矛盾，才能保证软件产业正常有序发展。
5.3.1均衡发展系统软件和应用软件之间的关系
自主的系统软件是国家安全和网络安全的需要，开源系统软件是降低价格，缩小穷困人群数字鸿沟的需要，但前者需要投入大量的人力物力，后者缺少商业模式；另一方面，软件行业的发展壮大要求企业从技术门槛较低、需求广泛的软件（如应用软件）入手。国家对系统软件和应用软件都有较强的需求。
从价值链角度看，系统软件由于技术含量高，市场竞争对手少，一直占据着价值链的高端，发展系统软件会给企业带来丰厚的利润，但系统软件对企业和规模和技术有较高的要求；而应用软件的市场竞争就相对比较激烈，附加值也比较低，一直处于价值链的低端，但由于门槛较低，国内需求比较旺盛，成为大多数成功软件商成功发展道路。
国家应该均衡发展应用软件和系统软件。国家应该兼顾信息安全和软件发展，而软件企业应该兼顾产品价值链的高端和低端。国家和软件企业都应该均衡发展系统软件和应用软件。对于系统软件，应该得到国家资金和政策的支持，而软件企业自身专心发展专长的应用型软件，并快速壮大起来。当企业达到一定规模，拥有知名品牌和技术实力后则应该转向高技术含量高附加值的的软件产品，如系统软件和其他高附加值的软件产品，从而取得应用软件和系统软件的全面发展。
5.3.2软件产业和硬件业应该均衡发展
中国最近几年硬件行业取得了飞速的发展，在电脑硬件方面，联想等公司已经跨入世界大型企业行列，国内的电脑企业无论的规模和数量也都相当可观。虽然软件产业也保持高速度发展，但无论规模和数量上都无法和硬件企业相比。其原因在于盗版的系统软件和应用软件以极低的价格刺激人们购买电脑等硬件设备。而盗版却严重挫伤软件产业的积极性，从某种角度看，某些软件成了硬件发展的垫脚石和牺牲品。
另一方面在投资软件时，国家也忽视了“软”投入，如人员培养，知识产权保护的软环境等，而更多是在硬件方面如设立软件园、硬件投入等方面下工夫。长久以来，软硬投入的不平衡让某些软件企业缺乏优秀的创新人才和管理人才，缺乏创新精神难以打造优秀的产品，最后被市场淘汰。
因此，企业只有软硬件平衡发展才能促进二者共同发展；国家在发展软件产业时，在软硬件上平衡投入才能真正打造有发展潜力的软件企业。
5.3.3发展软件产业不能和传统产业割裂开来，软件要为传统行业的应用服务
日本软件产业没有发展全程的软件链条，而是把重点放在提升硬件性能的嵌入软件上，当硬件业快速发展的同时，软件也跟着壮大起来，二者相互促进，共同发展；美国软件产业最初的发展也是从大量的面向企业的应用开始的。国内目前发展势头强劲的企业也都在做传统企业的生意，如财务软件和管理软件，这些软件提高了企业的经营效率，也实现了自身软件的价值。因此，软件产业的发展要和传统行业的“应用”结合起来，只有软件产业给传统行业带来了效益，提高了产品附加值，节约了传统行业的成本，才能获得自身的快速发展。
目前中国被称为“世界制造工厂”，已经成为世界制造业中心，产值庞大；同时电信、移动通讯行业的市场规模也非常巨大；中国政府的电子政务也需要大量的软件支持。这些为中国软件产业提供了广阔的市场；另一方面，优秀的软件又能大大提高这些企业的运行和管理效率，提高企业的竞争力。因此，中国软件的发展不能偏离传统行业的应用，软件产业要和传统行业共同发展，相互促进，才能获得自身的快速发展。
5.3.4均衡保护知识产权与鼓励创新之间的关系
软件专利可以有效保护软件生产商的利益，促进软件产业的蓬勃发展。可是当专利对软件的保护进入一种极端，假如专利细致到连具体软件功能都需要保护的时候，那将大大提高中小软件商进入的门槛，提高大多数软件商进一步的创新的成本，反而不利于软件企业整体的发展。专利保护与创新开放，成为国家不得不面对矛盾，均衡二者的之间的关系非常重要。
背景事件：
2005年欧洲议会7月6日以648票对14票的优势否决了名为《计算机实施发明的专利性指令》的草案。该草案引起软件产业极大关注。
IT产业中两个群体对于软件专利的保护条文的看法分歧巨大，以致于引发了以开源社区和广大中小软件企业为代表的“自由派”和以诺基亚、西门子等公司为代表的“保护派”的针锋相对的争吵，甚至于涉及到重新修改与知识产权相关的系列法律。
大多数专家认为，法案的否决表明欧洲议会在对软件开发上提供法律保护和不遏制其创新上达成了微妙的妥协，欧洲议会对事件的处理较好地平衡了保护知识产权和鼓励创新之间的关系，很值得我们借鉴。
5.3.5均衡发展专有软件和开源软件
商业私有软件即专有软件，是指由商业公司开发的、以赢利为目的的、源代码不公开的软件。开源软件是公开源代码的软件（详见开放的软件观一节）。商业软件和开源软件二者区别如下表：
图表42： 商业软件和开源软件区别表
软件分类 商业软件 开源软件（自由软件）
是否享有版权保护 享有 享有
源代码 不一定提供 保证提供
复制和传播发行权 权利人保留 向公众开放
修改和制作演绎作品权 权利人保留 向公众开放
收取许可费 一般要收取 不收取
资料来源： Chinalabs整理2005.4
开放源代码的优点和缺点
开源产品都有一个共同点，那就是允许任何人审视被称为“源代码”的产品内部结构。
通过允许任何人审视源代码并在许多情况下对其加以修改，OSS带来了一些商用软件所不能及的独特好处：
1) 群体审查：对源代码进行的集思广益的审查能使开发者（经常是无偿工作）增强产品，纠正缺陷，从而有可能增长可供用于创建产品的才能。
2) 较低的购置成本：源代码的提供，再加上有限的知识产权保护，可以降低软件购置成本。
3) 透明度：对源代码的访问会导致产品透明度的提高。
开放源代码的弱点——几乎所有开源软件都伴有商用软件所没有的风险：
1) 控制和责任承担：所谓的“集市性”软件开发方法受到OSS倡导者们的青睐，但这种方法使得某一产品的控制和责任承担具有不确定性。
2) 许可风险：多数许可不带有任何保证，许多许可将产品责任从软件供应商转嫁给最终用户。
3) 不兼容：不够严密的知识产权保护会导致产品“分叉”，也就是说同一产品的不同版本逐渐变得互不兼容。Linux的先驱开发者Linus Torvalds近期指出，各种版本的Linux互不兼容严重，FSG认为这正是导致Linux无法占据桌面操作系统市场主流的重要原因之一。
可见，专有软件相对开源软件较容易形成商业模式。由于专有软件可以凭借产品复制和传播收取费用，往往可以取得比较丰厚的利润，因此销售软件产品是专有软件比较常见的赢利模式；而开源软件无法通过产品销售取得收入，往往采取捆绑硬件和服务的模式收取费用，但依附于硬件和靠服务收费的利润相对专有软件要少很多，处于软件价值链的下方，因此开源软件商的规模较专有软件规模还有很大差距。
开源软件的开发和流通模式虽然不易形成商业模式，但对于计算机科学的发展，特别在基础性学科和前沿性教学研究和技术交流方面具有独特的优势。由于源代码免费向公众开放，公众在电脑教学，科学研究，软件学习有非常重要的意义；专有软件只能通过发放工具包、函数库或者通过开放部分代码等方法和世界上程序员交流。

图表43： 开源模式与专有软件模式比较图

资料来源： Chinalabs整理2005.4
因此，我们应均衡发展开源软件和专有软件之间的关系，大力发展商业软件，让软件企业有成型的盈利模式，加速软件产业的快速发展；同时，国家应适当扶持开源软件，满足低端用户和学习、学术的需要。
5.4国际合作
5.4.1国际合作是经济全球化发展的客观需要。
经济全球化是指世界经济一体化、市场一体化，指大公司的跨国经营、金融的国际化，相互依赖的加深。推动经济全球化的动因最重要的有三条：一是分工的深入和市场的扩大；二是科学技术的进步；三是跨国公司的发展。
 国际合作是人类进步的重要动力
国际合作的过程，也就是各民族国家之间相互学习的过程。人类在科技、政治、经济和文化等方面的每一个进步，都离不开各个民族、各个国家和各种文明之间的相互学习。而国际合作的最终目的，既是为了增进全人类的共同利益，同时也是为了增进民族国家自身的国家利益。
 国际合作是通往和谐世界的重要途径。
胡锦涛主席指出：“只有在与别人的交往中，我们自己才能实现自由；只有别人处于安全状态，我们自己才能安全”。只有合作，才能实现全球资源的合理配置；只有合作，才能最大限度地增进全人类的共同利益。简言之，地区之间的合作、国家之间的相互、民族之间的相互合作，是人类实现幸福、繁荣与和平的必经之路。
5.4.2 软件全球化趋势需要我国软件产业发展时，参与广泛的国际合作
1) 软件全球化的意义
软件全球化是软件产业进入全球市场进行的各种活动的总和。软件产业全球化的内容包括资本全球化、市场全球化、产品全球化和人才全球化。
软件企业通过软件全球化实现其全球化发展战略。他们通过不断开拓全球市场份额，实现了业务全球化。由于扩大市场规模，相应降低了软件成本，提升综合竞争力，软件全球化业推动了企业长期发展。 因此，软件全球化成为大型软件企业一切生产和市场活动的指导思想，成为实现其全球发展战略的重要组成部分。
2) 软件全球化与国际合作
全球化的从方向上分为软件输入和软件的输出，软件输出是指本国软件商开辟海外市场，而软件输入则是指和跨国软件公司进行广泛和深入的合作。
在全球化趋势的带动下，国内产业的分工逐渐融合到国际产业分工中去，各国企业的产品、资金、人才跨过国界，进入到国际市场。软件产业也不例外，软件企业通过软件全球化实现其全球化发展战略。通过不断开拓全球市场份额，实现全球化业务，由于扩大市场规模，相应降低了企业软件成本，提升综合竞争力，推动了企业长期发展。
软件企业在国际市场上除了相互的竞争，更多表现为一种合作，在我国更多表现为与跨国软件公司的合作，而这种合作是双赢的：一方面跨国软件公司拥有技术资金方面的优势，但由于世界各地语言文化的不同，而跨国软件公司往往对具体市场需求缺乏应有的了解；另一方面，国内软件缺乏技术和资金的支持，缺少软件生产经验，但本地企业更了解本地市场和需求。因此，本地软件企业和跨国软件公司的合作具有一定的互补性，合作的的双方都是受益者。。
5.4.3加强国际合作，促进中国软件的快速发展
1) 跨国软件公司在中国的发展历史
跨国软件公司在中国的发展已经有了10多年的历史，到目前为止，在不同层次的软件产品领域，从系统软件，包括操作系统和数据库，到中间件，到应用软件，都可以见到跨国公司的身影。
在系统软件层面，微软、IBM、ORACLE等国际巨头早已在中国扎根成长，并凭借其技术优势，在中国市场上取得了系统软件领域绝对的优势地位。
在中间件层面，IBM、微软、ORACLE、BEA等公司在此领域占据一定的优势地位。
在应用软件层面，由于应用领域广泛，如ERP、CRM，SCM、KM、BI等，跨国公司的数量更是众多，在技术上也拥有相当的优势；与此同时，中国的应用软件企业凭借对中国各行业应用的熟悉和理解，以及客户资源的优势，取得了一定的本土优势。
2) 跨国软件公司的发展给中国本土软件企业积极的促进作用
跨国软件公司进入中国市场10多年来，凭借其领先的核心技术、先进的管理水平，以及雄厚的资金实力和品牌影响力，在与中国本土软件公司竞争方面，表现出明显的优势，这是一个有目共睹的事实。在讨论跨国软件公司对中国软件产业发展的影响时，如果只看到跨国公司暴得大利，国内公司技不如人这一方面的事实，就显得有失公允事实上，对于中国软件产业的发展而言，跨国软件公司也作出了不容小视的贡献，主要包括：
跨国软件公司的发展给中国本土软件企业的成长带来了机遇
中国软件企业在面对跨国软件企业的竞争时，往往会采取三种策略：一是与跨国公司在合作中共生，如中软、用友等企业就是采用这种做法；二是寻求成为跨国公司分工体系中的一员，中小企业多采取此策略；三是在竞争中成长，如中科红旗、金山等软件企业。通过以上几种策略，中国软件企业或者可以得到资金上的支持，或者可以获得外包服务的商机，或者是自身技术和管理水平的长进，总之，最后所获得的，都是能力的提高。另外一个方面，跨国公司对于中国本土人才的培养，在某种程度上为国内企业对软件人才的长远需求作好了准备。
跨国软件公司促进了中国软件产业融入国际体系
跨国公司进入中国软件市场，将使中国软件产业真正融入国际软件产业，从而拥有了发展成为现代软件产业的机会，中国软件企业由此也有机会加入到全球软件产业链条中。跨国公司本地化开发、采购更会带动中国软件企业走向国际市场。在全球经济一体化的背景下，跨国软件企业在华投资、建立合资企业、本地化采购，会引起经济上的连锁反应，拉动软件出口，给中国软件创造出新的经济增长点。
满足了中国企业级用户的高端需求，在培育市场促进了用户的成熟
中国的整体IT应用水平虽然不高，但在某些领域，如电信、金融等行业，信息化应用水平已经可以和国外先进水平相提并论。正因为如此，这些信息化走在前列的行业企业，其对服务商的技术、产品和服务的要求也很高，如果没有跨国软件公司的服务，单凭国内软件公司，很难满足它们的需求。所以，跨国软件公司对于我国企业级用户高端需求的满足，作出了很大的努力。
从另一方面来说，跨国软件公司在为国内企业级用户提供服务的过程，同时也是教育和培育用户的过程。跨国公司深入中国市场，与客户直接打交道，可以让一些用户接受一些新的观念和意识，如软件服务的意识，这实际上也是对中国软件产业实现良性发展的一个间接贡献。
在讨论跨国软件公司对中国软件产业发展的影响时，如果只看到跨国公司暴得大利，国内公司技不如人这一方面的事实，就显得有失公允。从上文分析中我们不难看出，对于中国软件产业的发展而言，跨国软件公司的确作出了不容小视的贡献。
5.4.4构建和谐的软件环境，加强与跨国公司合作
中国本土软件和跨国软件企业的竞争并不是中国软件产业的主要矛盾，跨国软件公司和本土软件企业更多的是一种平等互惠的合作关系。加强与跨国公司的合作需要构建和谐发展的软件环境。其中包括和谐的市场环境、和谐的法律环境以及和谐的政策环境。
构建和谐的市场环境，保证软件产业的适度竞争
竞争是市场经济有效性的最根本保证。市场机制正是通过优胜劣汰的竞争，迫使软件企业降低成本、提高质量、改善管理、积极创新，从而达到提高效率，优化资源配置的结果。但竞争必须有效，否则也很难取得良好的效果。从规范的市场经济体制来看，有效的市场竞争主要包括三个方面的内容：一是竞争必须公平；二是竞争必须相对充分；三是竞争必须有序。美国的软件产业发展中，美国政府除了一项20%的税收减免，并没有出台过多的政策，但我们注意到美国一直保持一个良好的软件环境，其中最重要的就是平等的市场竞争环境。
构建和谐的法律环境，保护软件产业的知识产权
保护软件产业的知识产权，吸引跨国公司在中国投资，建设研究中心。软件企业是以知识产权作为其核心资产的特点，知识产权法律制度在软件产业发展过程中起到了举足轻重的作用。其作用主要体现在：
首先，知识产权制度具有激励机制。这是知识产权机制的最基本、最主要的方面。知识产权正是依法为在交易中获利以弥补智力支出而设置的一定时期内带有一定程度的垄断性质的专用权，其结果正如前美国总统林肯所说的“在天才之火上添浇利益之油”。
其次，知识产权制度具有调节机制。在保护知识创造者的利益的同时，又促使知识的广泛传播和有效利用，激励创新是为了造福社会，无疑是有利于促进和保障科技进步和经济发展的。
再次，知识产权制度具有规范与保障机制，维护市场公平交易的竞争秩序。如果没有良好的知识产权保护，跨国公司合法的软件利益得不到保证，将大大打击他们投资的积极性。
构建和谐的政策环境，保证软件产业良好运行
国家政策在保证充分维护市场环境和知识产权环境前提下，还可以通过以下几种方式推动软件产业发展。
一是税收优惠：给予软件产业一定的税收减免。二是人才政策：对于软件产业的人才培训和人才流动给予一定的优惠措施。重视高级人才的培养，并鼓励企业参与培养软件人才。
近年来中国经济持续高速发展，这为软件产业提供了新舞台和新机遇。经过20多年发展，中国软件产业总额占全球软件产业总额的比重不断提升，软件服务与系统集成市场也逐步扩大，软件企业实力得到提升，规模逐渐扩大。产业规模向优势地区集中，企业越来越注重自身基本功和积极参与国际竞争。另外，我国在人力资源方面具有巨大的潜力，将吸引更多的国外投资者。
我们应该看到，软件产业是信息产业的核心和灵魂，也是组成国家竞争力的重要部分。随着社会的进步，软件产业将会成为突出体现一个国家高附加值产业水平的产业，成为衡量一个国家综合国力的标志之一。在本世纪，面对全球化发展的新趋势和软件产业发展的新范式，中国将成为软件大国。我们要抓住机遇，迎接挑战，大力发展软件产业，将中国建成软件强国。

附录：主要参考文献
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